お店

お店で使われている買取マニュアルとはどのようなものなのか。今回は過去に閉店した店舗で実際に用いられていた買取マニュアルをご紹介していきたいと思います。お店の裏側ではこのようなマニュアルが実際に使われている、ということです！裏側を大公開します！

中古買取業界は厳しい、などと言われていますが、それは昔から変わっていないのです。既に無き店舗の、20年前のメール通達から、当時の苦しい現状を見て行きましょう。20年前から、このようなやり取りがされるほど、お店は苦しい立場だったのです！

駄菓子を販売してみて思うことは「マナーが悪すぎる」ということですね。お店に多大な負担がかかりますし、子供たちのマナーは想像以上に悪いです。ただでさえ利益の出ない駄菓子。そして子供たちの想像以上に悪いマナー。駄菓子屋が減って行くのもうなずける状態です。

お店や施設などが蛍光灯が消えているのにいつまでも直さない、エアコンが壊れているのにずっと故障中のまま、そんな経験はありませんか？これは、あえて放置しているのではなく、修理したくても、できない！という可能性もあります。修理されない理由を語ります！

アルバイトの立場からすると、お客さんに望むことは「来ないでほしい」だったりもします。冷たいお話ですが、それが人間の本質であり、人とはそういうものです。お客さんが来て心から感謝をするのは、自分にリターンのある社員や店長だけで、バイトはそうではないのです。

中古買取販売店の闇。動作を確認せずに「動作確認澄み」は当たり前、中身のチェックは適当、個人情報を削除せずにそのまま販売。中古買取業界は、もう終わりです。人手不足など、色々な理由からその管理は本当ずさんなものなのです。元中古買取販売店店員が語ります！

今でこそ、お店には人間が店員として 接客をしていますが、 これはそう遠くないうちに、どんどん機械化されていくことに なるかと思います。接客業のロボット化、ですね。実際に今でも、ある程度ロボット化されているようなところは存在します。そのうち、...

お店で起きる問題の一つが「従業員によるお金の抜き取り」ですね。これは、結構起きていることで、信頼しているスタッフさんが居ても、油断はなりません。責任者としてしっかり警戒をし、管理していかなくてはいけない部分なのです。レジ盗難の対処法をまとめます。

お店にとっての悩みの一つはクレーマーです。 クレーマー対処に悩んでしまう店舗も多いでしょう。クレーマーにも色々なタイプが存在しますが 厄介なパターンの一つが 「なかなか帰らないクレーマー」です。なかなか帰らないクレーマーは非常に厄介なもので...