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高齢者・お年寄りのマナー。接客業をやっていると最近、”あまりにも酷い”と感じます。自分勝手な行動、横暴な態度…。今日は高齢者のマナーについてお話します。先日も、子供を押し倒してそのまま逆上して帰って行った高齢者が居ました。マナー最悪です…。

自営業にしても、アルバイトにしても、店長にしても、 接客業をやっていると、色々な人とかかわることに なりますよね。お客さんの中には風邪をひいている方や、 場合によっては、インフルエンザやノロウイルスの方まで 時々チラホラと…。まぁ、色々な人...

お店で店員をやっていると「返品したいんですけど」と言われることも多いですよね。時として自分勝手な理由で返品を申し出てくることも。今回の記事では返品時のお店側の正しい対応について語ります。悪い返品を受け付けしてしまうことは怪物の成長を助けてしまいます。

ガムマシーン。１０円玉を入れるとガムが出てくるあの機械です。店員Ｋは小さい頃からガムマシーンが好きだったので、独立を機にガムマシーンをお店に導入してみました。この記事では導入方法から実際の売上まで、ガムマシーンの全てを暴露していきます。