接客業

接客業の休日。皆様はどのようなイメージをお持ちですか？「安定した休日」を求めるなら接客業は止めた方が良いです。今回の記事では接客業で働く人間の休日、そして休日が少ない&不安定な理由についてそれぞれ語って行きます。休日は本当に少ないですし、安定しません！

恐怖の買取第７弾…。人を騙そうとするお客様は結構な数、いらっしゃいます。特に買取のときは、あらゆる手で店員を騙そうとする方も…。今回ご紹介するのは「動作不良品」を動くものとして売りつけて、お金を儲けようとした海外の方の事例。軽々と騙されないように！

障がいをお持ちの方へのお客様への対応。ですが、お客様の行動によっては注意しなければいけないことも。また、体の不自由な方がお店や施設を利用する際に忘れてはいけないことを書いていきます。私自身、少し不自由なところがありますので、それも踏まえて…。

接客業。何でも物事には向き、不向きがあるものです。今回は接客業に向いていない人を１１項目に分けてご紹介。もちろん、あえて接客業に挑戦してみるのもありだとは思いますが、苦しい道のりになると思いますので、１１パターンに当てはまる方は注意しましょう！

恐怖の接客第６弾。店員とお客様の間に「会話」が成り立たないと意思の疎通ができず、お店側も困ってしまいます。今回はそんな「会話」が成り立たずにお店が困ってしまった事例を書いていきます。そして問題なのは、このお客様、なんと他のお客様にまで絡み始めて…

接客業をしていると、不思議・不気味なお客様がいらっしゃることも。今回はそんな不気味（？）なお客様を紹介する”実録！不気味な来客Vol１」をお送りします。ある日のこと、お店の目の前で突然ヨーグルトを食べ始めた男性。一体彼は何を企んでいるのでしょうか！

恐怖の接客第5弾。お店のスタッフを騙そうとするのは、大人だけではありません。子供も店員を騙そうとすることがあります。今回は恐怖の接客第5弾、子供の小銭よる会計時に味わった恐怖。店員は人に騙されないように”疑う心”を持つことも、大事なことになります！

恐怖の買取第６弾。買取をしていると色々な方がいらっしゃいます。お店の人を騙して、お金を得ようとする人も多いですね。今回紹介する事例もそんな「店員を騙してお金を得ようとした」人の事例です。携帯電話のモック（見本）をお店に売りつけようとしていましたが…

傘の忘れ物。お店をやっていると結構ありますよね。しかも、この傘、取りに来る人はほとんど居ませんし、意外と大きくてお店にとっても邪魔なものです。そこで今回は、お店を圧迫する傘の処分に関する原則と、そのほかの処分方法をあわせてご紹介していきます。

相手の意図が分らない。接客業にとって、これは非常に恐ろしいことです。お店の人間も超能力者じゃないので、言葉で語っていただけないと分らないこともあります。コミュニケーション能力はとても大事。今回紹介する事例は、”会話”が足りていなかったことによる話です