「 接客業 」一覧

閉店時間直前なのに入店拒否 永遠の課題 すれ違うお客と店側の意見!

閉店時間直前なのに入店拒否 永遠の課題 すれ違うお客と店側の意見!

閉店時間。お店とお客様が対立する原因の一つ。営業時間内なのに入れてもらえなかった!なんて話も聞きますよね。今回はこの永遠の課題(?)について考えていきます!お店が急ぐのは何故なのか?1分前なのに入店拒否をするのは何故なのか?裏側についても書きます!

一人営業時に腹痛が起きたら?一人で営業する時のトイレ対策…

一人営業時に腹痛が起きたら?一人で営業する時のトイレ対策…

一人でお店を営業することになったこと、皆様にはありますか?アルバイトさんが休んだり、誰もシフトに入れなかったり…色々なことがあるとは思います。しかし、そんな時に怖いのが「腹痛」。一人営業時に腹痛に襲われた場合どうすれば良いのかを経験をもとにまとめます!

実録!恐怖の買取Vol13 非常識!?買取申込書の記入事項に…

実録!恐怖の買取Vol13 非常識!?買取申込書の記入事項に…

買取申込書。そこの記入に関する恐怖の買取をご紹介します。商品をお店に売るときなどは、必ず買取申込書などに記入を行わなくてはなりません。しかしながら、ここで(お店に迷惑をかけたわけではありませんが)非常識的な記入を行う方も居ます。。それを見ていきます!

実録!恐怖の接客Vol10 意図不明!突然消える謎のお客様…!

実録!恐怖の接客Vol10 意図不明!突然消える謎のお客様…!

お客様が突然、レジカウンターから走り去る!お客様が突然電話の会話中に電話を切る!お店の店員を苦しめる意図不明の行動の数々!今回の実録シリーズではそんなお店の店員を困らせる「突然の退店」の実際にあった事例をご紹介します!こういうことされると困るのです…