お店で嫌がられるニオイとは?~店員が密かに嫌がるニオイ8つ~

接客業

店員Kです!

日々の生活の中で、色々なお店を皆様も利用されていることと思います。

勿論、私もいろいろなお店を利用します。

お店の人間は、接客業なので、当然、嫌なことがあっても
それを口に出したりは基本的にはしません。
(あまりにもひどい場合は例外ですが)

店員が口にしないことの一つ。
それが「ニオイ」

時々、きついニオイのお客様がいらっしゃったりもします。
けれども、当然、お店では店員はそれを口に出しませんし、
大半の方は表情にも出さないでしょう。

…が、裏では店員さんたちが嫌うニオイもいろいろとあるのです。

今回の記事では、そんな裏側、
”店員が嫌がりやすいニオイ”について書いていきます。

せっかく裏側についても書いているこのブログですから、
こういうどこも書かないようなこと(?)も書かないと
面白くないですからね…
(え?書いても面白くない?? はは…)

お客様のニオイで苦しむ?

店員さんは機械ではありません。人間です。
なので、単刀直入に言ってしまえば
「くさい!」と思うこともあるでしょう。

しかし、普通の店員であればそれを口に出すことはありません。

いきなり店員がお客様に向かって
「くっせぇなぁ!」なんて言ったらもうその店は
サヨナラでしょう^^
すぐに悪評が広がって売上も落ちるはずです。

が、やっぱり皆様裏ではニオイに苦しんでいる人も
居るんですよね。

今回はここだけの話として、店員が嫌がるニオイに
ついて書いていきます!

外出の時の参考にするのも、良いですし、
あの店員、態度悪いからニオイ攻撃してやるぜ~ふっふっふ、という
目的でも良いです(笑)

では、どうぞ!

店員が嫌がるニオイ

ここからは店員が嫌がるニオイについて順番に書いていきます!

私自身の経験、そして周囲の接客業店員(色々な方を見てきました…)や
他のお店の店長などなど、
話を総合してまとめてみました。

①汗のニオイ

まぁ、夏場は仕方のないことなのですけれどね…
夏場は特にこの汗のにおい、苦しいですね。
よくいるレベルなら店員も何とも思わないでしょうけれども
中には「ツーン」ととても凄いニオイを発されている方が
いるのも事実です。

店員も人間ですから、正直なところ”ツーン”とする方を
接客している時は結構辛かったりします…

勿論、お店に行くと、ツーンとする店員さんが居るのも
分かっています。
ですから、何もいう事はありませんし、
汗のにおいは仕方のないことですが、
異様にツーンとされる方がご来店して接客している時は
店員もそのニオイに耐えながら(?)接客していると思います。

汗のにおいって本人はなかなか気づかないものですからね…。

自分で「臭ってるかな」と思いながらレジに行っている方は
ほぼ100パーセント、店員さんは内心で
「うっ」とは思っていると思います。
そんなこと、普段は絶対に言いませんけれども、
事実なので…。

流石に心の中で思うことまではコントロールできませんからね…
最初にも書きましたが、店員は機械じゃありませんし…。

ちなみに、時々店内を長い間、ツーンとキツイニオイがする方が
ご覧になられることもあります。

そうすると、結構他のお客様が「臭くね?」とか言いだしたりして、
ニオイを発しているご本人様も嫌な気持ちになるでしょうし、
臭いと思ったお客様も嫌な気持ちになるでしょうから、
私の場合はさりげなく換気を行ったりすることもあります。。

②ニオイのきついものを食べたお客様

私個人としてはあまり気にならないのですが
気になるスタッフさんも居ました。
餃子とか、げんこつ系ラーメン(?)だとかそういうモノを
食べてご来店になられたお客様。

やはりレジで会話していると分かってしまうものです。
店員によっては、そのニオイが気になる方も居るみたいですね。

ちなみに私は仕事前、仕事中はニオイのきついものを
食べないようにしていました…笑

③化粧・香水のニオイ

程よいレベルなら良いのですが…時々きつすぎるニオイの方も
いるんですよね…
私はきつすぎる化粧のニオイに晒されるとなんか、くしゃみが
出るのでこれは結構きつかったですね…

接客業をやっていると、時々尋常じゃないレベルの
化粧の匂いがする方もいらっしゃいます。

「もはやこれは良い香りを通りこして、逆に…」みたいな方が…

あとは、時々男性客でも香水のにおいが強すぎる
お客様はいらっしゃいますね。
店員によってはこれも「むむ…耐えよう」と思っている方も
多いとは思います。

④食べ物のニオイ

地味に店員がダメージを受けるニオイ。
それが食べ物のニオイ。
店員は休憩時間直前になると、
結構お腹を空かしている人も多いです。

そんな中に食べ物のニオイが店内に充満してくると…
当然、店員はダメージを受けますね(笑)

特にマクドナルドのニオイとかは個人的に
天敵ですね。
食欲をそそる恐ろしいニオイです。

「嫌なニオイ」ではありませんが、
店員にダメージを与えることのできる、数少ないニオイですね(笑)

⑤カビのニオイ

これは買取業務のあるお店に限ったことですが…。
時々、カビの生えた商品をご売却にいらっしゃる方も居ます。
買取を初めてみて改めて実感しましたが、
カビって結構臭うんですよね…。

一度、カビだらけのプラモデルをお持ちいただいたことが
あるのですが、店内にカビのニオイ
(言葉で言い表せないようなにおい)が充満してしまい、
大変なことになった記憶があります。

換気しようにも買取した商品がニオイを発しているので
しばらく大変でしたね…

自分自身の体にも健康被害がありそうな雰囲気でしたし…

⑥タバコのにおい

タバコのにおい…
時々、タバコ臭い方や、吸ったまま来店される方なども居ます。
(吸ったまま来店は非常識すぎますが…)

で、においの方ですが、私は非喫煙者ですが、
個人的にはあまり気になりませんね。
ただ、買取した商品にそのニオイがついていたりすると
販売の際には少し困ったりすることはあります。

⑦泥のニオイ

気になる人は気になるみたいですね。
飲食店なんかだと、泥のニオイがしたままご来店されると
致命的みたいです。
とある個人の飲食店さんは、キツイニオイの方は
お断りすることがある、と言っていました。

確かに私のような小売業ならともかく、
飲食店の場合はそういうことがあっても仕方がないかもしれませんね。

⑧そのほかのニオイ

他に接客をしていて気付いたことのあるニオイは
「シップのニオイ」背中かなんかに貼っていて、それのニオイが…
という感じでしょうか。

あとは「正露丸のニオイ」
有名なあのはら薬のニオイがしている方も居ました。
まぁ、おなかの調子を整えるためには仕方がなかったのでしょう!

「加齢臭」とか、その手のニオイを発した方も居ますが
こればっかりは仕方がないので、個人的には気にならない
(気にしないようにしていた?)でした。

…こんな感じで色々と店員側に察知されてしまう
ニオイもあるわけですね!
気を付けましょう!

まとめ

店員に気になられてしまうかもしれないニオイ…
8種類を書いてみました!
もちろん、全てのニオイを店員が気にするわけではありませんし、
そんなこと気にしていたらどこにも出かけられなくなってしまいますから
気にすることなく、どんどんお店を利用して大丈夫です!

ただ、裏側としてはこういうこともありますよ^^
というだけの話です。

実際に私だってお店を利用しているときに
「コイツなんか喰ったな?」とか思われているかもしれませんし…
気にしていたらキリがありません!

ニオイは仕方のないことですから
(化粧のニオイがきつすぎる、とかは止めた方がいいですけど)
あまり気にしすぎなくて、大丈夫です!

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