お店

お店で両替はできるのかどうか。あまり分からない方も居るかと思います。普通のお店に両替をお願いすると、どういう反応をされるのか、両替はお願いしても良いものなのか、そして両替できるケースとはどんなケースなのか、それぞれについてご説明していきます！

お客様から「誠意を見せろ」と言われてしまった場合、それが正当なクレームなのか、ただのクレーマーなのか確かめることが大事です。果たして、誠意を見せろ、と言われた場合にはどのように対応すれば良いのか、そして誠意とは一体何のことを言ってるのか語ります！

店員Ｋです！お店の店員のマニュアル対応。確かに融通が利かなくて腹が立つ！という気持ちも分かります。「これをこうしてくれるだけでいいのに！」と利用側の目線で考えれば私も思います。ですが、店員のマニュアル対応を批判する人は、 恐らく、接客業をや...

お店で探している商品が見つからず、店員に商品があるかどうか尋ねる、なんて機会もあるかと思います。しかし、残念なことに最近は「尋ね方」すらまともに知らない非常識な方がいるのも事実なのです。お店で、店員に商品を尋ねる際の注意点をまとめておきました。

お店にとって、学生も大切なお客様です。ですが、中には近隣学校のマナーの悪い生徒がお店に迷惑をかけることもあるかと思います。そんな、マナーの悪い学生がお店に迷惑をかけている場合、店側としてはどのょうに対応していけば良いか。出禁を含めた対処法を伝授します

子供が高額商品の買い物をしにやってきたら果たしてどうすれば良いのか。お店にとっては頭を悩ませる問題の一つです。子供に高額商品を売ると、親が乗り込んできてクレームになることもあります。けれども、購入拒否してもクレームに…。難しい問題を語ります！

閉店時間まで仕事をする人にとって、気をつけなければいけないのが「閉店時間後にいつまでもお店に居座ること」です。アルバイトおわりや仕事おわりについついのんびりしてしまう気持ちは分かりますが、そういう行動は場合によっては、あらぬ疑いを招くこともあるのです

お店でバレンタインデーにイベントを実施する…。チョコレートとも、恋愛関係とも関係の無いお店で、３年間毎年バレンタインイベントを実施してみた結果を公開します！やはり便乗するだけではなかなか効果が出ない！というのが現実ですね。イベントの成果のお話です！

自分の経営しているお店を閉めることになったら、閉店を誰に伝えれば良いのか。正直なところ、あまり大きな声で「閉店するよ！」なんて言いたくはないと思います。ただ、伝えるべき相手にはしっかりと伝えなくてはなりません。個人店閉店を伝えるべき相手を紹介します

お店の仕事では、毎日多くのごみが出ます。しかし、このゴミ捨て関連やごみの管理、侮っていると大きなトラブルに発展してしまう可能性もあるのです。今回は実際に経験したお店でのごみに関連するトラブルをご紹介していきます。ごみでトラブルにならないよう注意です！