子供が高額商品を買いにきたらどうする？難しい対応の答えとは？

店員Ｋです！

お店をやっていると、
時々、幼稚園児だか小学生だか分からないぐらいの
年齢の子供が一人でお店にやってくることもあります。

そして、堂々と１万円札をレジに置き、
高額の商品を購入していくことも…。

ですが、それを売ってはいけない、という決まりは
ありません。

では、一体お店としてどのように対応すれば良いのでしょうか。
それについて書いていきます！

子供の高額な買い物はどうすれば？
子供がお金を持っている理由は？
子供の高額購入の対策と注意点
まとめ

子供の高額な買い物はどうすれば？

子供が１万円札を出したりだとか、あんまり高いものを
買ったりだとかしていると怖いですよね＾＾
私も接客をする中で、子供が高額の商品を堂々と買う場面には
何度も遭遇しました。

子供が１万円札でカードのＢＯＸを買ったり、
周囲の子供にまで、お金を渡していたり、
平気な顔して数万円出してゲーム機を買ったり。
なかなか恐ろしい光景も目にしています。

もちろん、純粋にお金を貯めた子供も居るでしょう。
ですが、コレ、結構トラブルになりやすい怖い事なのです。

色々とポイントを書いていきますね。

子供がお金を持っている理由は？

まず、子供が大金を持っている理由は何か。
小学生や幼稚園児はアルバイトできません。
なのに、１万円札を持っている。
確かにおかしな話ですよね。
では、その原因として考えられることを書いていきます。

・お小遣いを貯めた
これはクリーンな理由です。貯金してお小遣いを貯めて
欲しいものを買う子供も居ますからね。
ですが、頻繁に高額のものを買いに来る子供は怪しいです。
子供のお小遣いがそんなに高い、なんてことは滅多にないでしょう。
時々１万円で～なら分かりますが
毎月のように１万円札を持って来たりする場合は、
かなり怪しいです。
また、お小遣いは基本１０００円札のはずです。
万札に親が両替している可能性もありますが…。

・お年玉など…
お年玉シーズンの後なら、お年玉の可能性もあります。
おじいちゃん、おばあちゃんから１万円以上貰う可能性は
十分にあります
（私はそんなに貰ったことありませんが…）
ただ、これも頻繁に買いに来るようなら怪しいですね

・祖父母から貰っている
祖父母からお金を貰っている可能性はあります。
おじいちゃん、おばあちゃんって孫からねだられると、
渡してはいけない金額も平気で渡すことがあります。
まぁ…子供本人が悪い事をしているわけではないですが
教育上は良くないですね…。

・親から盗んでいる
これが最悪のケースです。
親から盗んでいるパターン。
今の子供って悪知恵の（まぁ、昔からかもですが）凄い
子供のいます。
平気で親からお金を盗むような子も居るので
注意が必要です。
盗まれて野放しにしている、という点はご家庭にも
問題があるような気がしますが…。

他に、友達から盗んでいるケースも考えられますが
大金を持っている子供の理由としては
こんなところでしょうか。

子供の高額購入の対策と注意点

子供の高額商品購入に対してお店はどうすれば良いのか。
色々と私も接客業時代に試してみましたが、
確実に安全な方法って見つからないものです。
その時その時に応じて、色々とやっていくしかない！
というのが実際のところですね…。

注意点や対策点を書いていきます。

子供に確認する

子供が一万円札を出した場合など、高額商品を購入しようとしている
場合は「確認」してみることをおすすめします。
「確認」と言ってもどのように確認すれば良いのか、
悩んでしまうかと思いますが、
私の店の場合５０００円以上購入する子供を目安として、
「これを買うことをお父さんやお母さんは知っていますか？」みたいな
確認を取っていました。

もちろん、子供は「うん」といいます。
たまに正直に「知らない…」という子供がいますが、
その時は、子供に本当にそれで良いのか確認を続けるカタチになります。

これが子供の不正な買い物の抑止になるかといわれれば「？」ですが、
ある程度の予防にはなりますし、
モンスターペアレントに絡まれた際の予防線にもなります。