お店

「何で何も買わないんだ！」「お店が苦しいのはお前たちのせいだ」そんな風に思ったことはありませんか？お店の経営者が、こう思いだしてしまったら、もう終わりです。お店は相当追いつめられている証ですし、まもなく閉店を決断せざるを得なくなるのが現実でしょう。

店員Ｋです！ ２０１９年１０月には、いよいよ消費税の増税が 行われて８パーセントから、１０パーセントに増税されます。 しかしながら、このタイミングで、 多くのお店が潰れることになるかと思います。 特に中小企業系のお店や、 個人経営のお店には...

店員Ｋです！ お店にやってくるお客さんには色々な人が居ます。 ネットで販売をやっているお店は、 さらに色々な人をあいてにすることになるでしょう。 しかし、お客さんの中には ”説明を読まない”お客さんも居ます。 商品に関する説明や注意点を書い...

店員Ｋです！ 消費税が１０パーセントに増税することが 決まりましたね。 ご家庭にとっても、大打撃でしょうし、 お店にとっても大打撃だと思います。 全体的に見れば、特に景気が良くなったようにも感じませんし、 出費だけが増えていく、ということは...

店員Ｋです！ 以前、私がアルバイトをしていた時代に、 とんでもない人がお店にやってきていました。 それが「アルバイトとして雇ってくれ」と駄々をこねるおばさんです。 棚卸の作業に追われる日で、 私はちょうど休みだったのですが、 後からこの話を...

店員Ｋです！ お店の店員も人間です。 お会計の時に「面倒くさいな」と 心の中で思うことは、誰にでもあると思います。 多くの店員は、それを態度に出したり、表情に出したりはしませんが、 中には表情や態度に出てしまう人も居ますよね。 こういうこと...

2000円札はお店にとっては天敵の一つです。差異が発生する原因にもなりかねませんし、何よりも、お客様に対するお釣りとしても、支払にくいのが事実です。2000円札がお店にとって天敵である理由と2000円札を使ってしまう方法についてまとめていきます。

店員Ｋです！ 私が雇われ店長をしていたころに、 大量のおもちゃ（当時流行っていたキャラクターのグッズや玩具です）を 小さな子供が万引きしていた、という事件がありました。 その子は、お店で捕まえて警察に通報しましたが、 結局のところ、その子は...

お店を利用する際に、クレジットカードで買い物をしたら、手数料分を上乗せ請求されたりした経験はありませんか？これはカード会社との契約違反になることなので、お店側はしてはいけないことです。もし、上乗せ請求されたら、どうするべきかをまとめていきます。

店員Ｋです！ お店をやる人の中には、 「すべてのお客様に満足してもらいたい」と思う人も 居ると思います。 しかし、それを目指すべき目標にすることは良いですが、 現実問題「全員が満足するお店」を作ることはできません。 それは、理想論です。 大...