接客業

連休中は、どうしてもお店に現金が増えやすいです。そのため、防犯対策もしっかりとしておかなくてはなりません。防犯が流れ作業になっていて油断がないかどうかをしっかりと確認することが大切になります。お店の現金をしっかりと守るよう、心がけていきましょう！

お店で使われている買取マニュアルとはどのようなものなのか。今回は過去に閉店した店舗で実際に用いられていた買取マニュアルをご紹介していきたいと思います。お店の裏側ではこのようなマニュアルが実際に使われている、ということです！裏側を大公開します！

中古買取業界は厳しい、などと言われていますが、それは昔から変わっていないのです。既に無き店舗の、20年前のメール通達から、当時の苦しい現状を見て行きましょう。20年前から、このようなやり取りがされるほど、お店は苦しい立場だったのです！

駄菓子を販売してみて思うことは「マナーが悪すぎる」ということですね。お店に多大な負担がかかりますし、子供たちのマナーは想像以上に悪いです。ただでさえ利益の出ない駄菓子。そして子供たちの想像以上に悪いマナー。駄菓子屋が減って行くのもうなずける状態です。

アルバイトの立場からすると、お客さんに望むことは「来ないでほしい」だったりもします。冷たいお話ですが、それが人間の本質であり、人とはそういうものです。お客さんが来て心から感謝をするのは、自分にリターンのある社員や店長だけで、バイトはそうではないのです。

今でこそ、お店には人間が店員として 接客をしていますが、 これはそう遠くないうちに、どんどん機械化されていくことに なるかと思います。 接客業のロボット化、ですね。 実際に今でも、ある程度ロボット化されているようなところは 存在します。 そ...

どの小売業も厳しい時代ですが、その中でも厳しいのがＣＤショップです。街のＣＤ屋さんは次々と閉店、今では大手と数えるぐらいのお店しか残っていません。では、ＣＤショップがここまで苦戦してしまう理由は一体何なのでしょうか。それを語って行きたいと思います。

お店で起きる問題の一つが「従業員によるお金の抜き取り」ですね。これは、結構起きていることで、信頼しているスタッフさんが居ても、油断はなりません。責任者としてしっかり警戒をし、管理していかなくてはいけない部分なのです。レジ盗難の対処法をまとめます。

お店にとっての悩みの一つはクレーマーです。 クレーマー対処に悩んでしまう店舗も多いでしょう。 クレーマーにも色々なタイプが存在しますが 厄介なパターンの一つが 「なかなか帰らないクレーマー」です。 なかなか帰らないクレーマーは非常に厄介なも...

店員Ｋです！ レジ袋有料義務化というお話が出ていますね。 これは、環境省が義務化の方針を打ち出した、 というお話で、 確かに、レジ袋を有料化し、環境に配慮することは 悪い事ではありませんし、 良い事であると思います。 しかしながら、何も考え...