店舗

接客業

出入り禁止にされたお店に行くとどうなる?最悪の場合は…

お店に出入り禁止にされた場合、もう一度お店を訪れるとどうなってしまうのか?接客業の人間側の視点から「どうなるか」をお教えします。また、出入り禁止にされてしまったお店をもう一度利用したい場合はどうすれば良いかも書いておいたので、参考にしてみてください。
接客業

万引き犯に声をかけるタイミングはいつ?徹底解説します!

店内で万引きや怪しい人を見つけたらどうするか。いつのタイミングで声をかけるかどうか、悩んでしまいますよね。今回の記事では、万引きの疑いがある人間に、どのタイミングあるかどうかを徹底的に解説します。目的・環境によってもベストタイミングは変わるので注意!
接客業

接客業店員が気を付けた方が良い身だしなみ10項目を確認!

接客業の店員が気をつけたほうが良い身だしなみ。そこまで気にしすぎる必要はないですが、意外なところに落とし穴があることも。今回の記事では接客業店員が気をつけたほうが良い身だしなみ10項目をご紹介していきます!身だしなみの基礎を確認しておきましょう!
ニュース

もう小売業は限界…!米トイザラス破産と小売業の現状!

米トイザラスが破産申請を提出しました。これにより日本のトイザらスはどうなってしまうのか…?そして、小売業の過酷な現実についてもまとめました。小売業はネット販売が拡大し始めた時にとっくにチェックメイトになっていたのかもしれません…。その理由を書きます!
店長

自爆営業とは?実際にお店であった自爆営業を語ります!

自爆営業。ノルマなどを達成するために、お店のスタッフなどが自腹で自分の職場の商品を購入することです。コンビニや郵便局でも問題になっている自爆営業、私の旧勤務先でも、自爆営業はありました。今回は実際に私の勤務先であった自爆営業について語っていきます。
裏側

ブックオフの裏側+実際に利用した際の疑問点&体験談!

ブックオフ。皆様は利用したことがありますか?私も昔はよく利用していましたが最近はあまり利用しなくなりました。今回の記事ではブックオフの関係者から聞いた裏事情と、私が実際にブックオフを利用して感じた体験談について語っていきます。色々あるものですね…。
接客業

閉店時間直前なのに入店拒否 永遠の課題 すれ違うお客と店側の意見!

閉店時間。お店とお客様が対立する原因の一つ。営業時間内なのに入れてもらえなかった!なんて話も聞きますよね。今回はこの永遠の課題(?)について考えていきます!お店が急ぐのは何故なのか?1分前なのに入店拒否をするのは何故なのか?裏側についても書きます!
接客業

実録!恐怖の買取Vol15 汚れの感覚が麻痺したお客様…

お客様の中には汚れの感覚が麻痺している方も居ます。商品売却時に「自分の持っている商品は綺麗だ」と思い込んでいるお客様も結構いるものです。汚れを指摘して減額したりすれば怒り出すプレイヤーも居ますね。今回はそんな商品売却時の汚れに関係するお話です!
店長

合鍵をアルバイトに預ける場合…預けない方が良い人9パターン!

お店によっては店の合鍵をアルバイトスタッフさんに預けることになる場合もあるかと思います。しかし、何も考えずに鍵を預けるのは危険です。ちゃんと預ける相手を考えた上で預けましょう!今回は預けない方が良いタイプの人9パターンをご紹介していきますので注意を!
腹の健康

一人営業時に腹痛が起きたら?一人で営業する時のトイレ対策…

一人でお店を営業することになったこと、皆様にはありますか?アルバイトさんが休んだり、誰もシフトに入れなかったり…色々なことがあるとは思います。しかし、そんな時に怖いのが「腹痛」。一人営業時に腹痛に襲われた場合どうすれば良いのかを経験をもとにまとめます!
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