接客業

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接客業はいずれロボットがすることになるかも?その未来とは!

お店の仕事はいずれ、無くなります。接客業は人間ではなくロボットがやることになるでしょう。クレーマーやブラック企業など、あらゆる問題が解決に向かうはずです。そんな、接客業のロボット化のメリットとデメリットをそれぞれご紹介していきたいと思います。
2019.10.15
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CDショップが売れなくなった理由は?その理由を語ります!

どの小売業も厳しい時代ですが、その中でも厳しいのがCDショップです。街のCD屋さんは次々と閉店、今では大手と数えるぐらいのお店しか残っていません。では、CDショップがここまで苦戦してしまう理由は一体何なのでしょうか。それを語って行きたいと思います。
2019.07.27
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レジからお金が盗まれる!その手口とは?盗難対策と対処法!

お店で起きる問題の一つが「従業員によるお金の抜き取り」ですね。これは、結構起きていることで、信頼しているスタッフさんが居ても、油断はなりません。責任者としてしっかり警戒をし、管理していかなくてはいけない部分なのです。レジ盗難の対処法をまとめます。
2019.06.17
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なかなか帰らないクレーマー対策!早く帰れ!対処法は?

クレーマーの中にはしつこい要求を突き付けて、なかなか帰らない 「怪物」も居ます。本当に困ってしまいますよね。では、帰らないクレーマーを退去させるためにはどのように対処していけば良いのでしょうか。帰らないクレーマーの対処方法を伝授していきます。
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サービス業は残業までサービスする必要はない!サー残断固拒否!

サービス業で働いていると、サービス精神は大事になります。しかしながら”残業”までサービスする必要はまったくないのです。会社からサービス残業を要求されたら、当然のことながら「No」を突きつけてしまってよいのです。しかし、それがなかなか難しいのも事実です
2019.06.18
ニュース

レジ袋有料義務化は一般社会を知らない人の寝言!一律義務化は無理!

レジ袋の有料を一律義務化するという方針が出ていますが、これは一般社会を知らない人の寝言でしょう。有料化は悪い事ではありませんが一律は無理です。その筆頭がコンビニエンスストア。対策はちゃんと考えていますか?このままでは大変なことになりますよ!
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本屋は苦しい!書店が潰れていく理由と原因は?対処法はあるの?

今の時代、小売業自体が苦しい時代ですが、その中でも苦しいもののひとつが「書店」ですね。街の本屋はかなりの数閉店になっていますし、今後もどんどん減って行くと思います。では、なぜ本屋は苦しいのか。理由を見ていきたいと思います。対処法はあるのでしょうか。
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接客時の敬語!必ずしも敬語が正しいとは限らない!

お客様に接する際には、必ずしも敬語が正解なのかどうか、と言われれば決してそうではありません。敬語でない方が結果的にプラスになるようなこともあるでしょう。その時によって、判断することが大切になります。敬語ではない方が良い事とはどのようなことでしょうか。
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助けて!2019年のサービス業イジメ!現場は悲鳴をあげている!

増税に謎の景気対策に10連休。どうしてサービス業をいじめるかのようなことばかりするのでしょうか。負担は増え、売上は落ち、多くのサービス業が力尽きることが予想される2019年。景気は確実に悪くなるでしょう。どうして、サービス業をいじめるのですか?
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増税対策の商品券はお店イジメ!店を苦しめて何がしたいの?

景気対策で導入検討中のプレミアム付き商品券。これは、お店の立場からすると「ただのイジメ」にしか思えません。ただでさえ増税で苦しいのに、なぜ商品券に対応しないといけないのか。なぜこれ以上の負担を強いるのか。お店に協力する義理などありません。
2019.10.08
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