お店

買い物をしようとしたらそのお店が「キャッシュレス非対応」だった場合どうすれば良いのかどうか。現金を持たない人が「間違えてキャッシュレス非対応のお店で買い物してしまった場合」の対処方法と間違えないための予防方法を、それぞれ詳しく解説していきます。

クレーム対応をしていると場合によっては「身の危険」を感じるようなことも出てきます。そんな場合にはどうすれば良いのでしょうか。クレーマー対応で身の危険を感じた場合の対処方法と考え方、対応する場合に注意しなくてはいけないポイントをそれぞれ解説します。

お店などで何か書く際に借りた「ペン」を間違えて持ち帰ってしまった場合はどうすれば良いのかを解説します。お店で使ったボールペンやシャーペンをうっかり持ち帰ってしまった場合「罪」に問われたりするのかどうかについても、詳しく解説していきます。

2月は「お店」にとって辛い1か月です。12月や1月などの年末年始の商戦が終わり、3月や4月前半の新生活・春休みなどのちょうど「間」中休み的な立ち位置な上に、日付も少ない…。お店にとって過酷な2月を乗り切るためには、どうすれば良いのでしょうか。

接客業をやっている上で厄介なお客さんの例として挙げられるのが「酔っ払い」です。接客時にトラブルやクレームに発展しやすいので、注意すると共に、万が一の対処法を覚えておくことはとても大事なことです。酔っ払い対応の注意点を経験談を元に解説していきます。

「24時間営業」のスーパーやデパートにずっと居座るとどうなるのか。そこにずっと居座ったり、スーパーやデパートの店内で生活しようとしたりした場合、どのような問題が生じるのか、長期滞在が不可能な理由を、それぞれ詳しく解説していきます。

お店で一度手にした商品を「やっぱり買うのをやめよう」と商品が陳列されている陳列棚に戻すのはアリなのかどうか。元店員の経験談も交えながら解説していきます。戻すこと自体は問題ありません。ただし「ルール・マナー」はしっかり守っていただく必要があります。

スーパーやコンビニなどの陳列棚の後ろから商品を取るのは「アリ」なのかどうか。後ろの商品を取るのは悪いことなのかどうか。食品ロスや店員目線、あらゆる観点から「綺麗ごと抜き」で解説していきます。”理由”があれば、後ろから取ることも場合によっては必要なのです

レビューの評価が低いお店…が、必ず悪いお店とは限りません。一見すると「評価ひくい！」と思ってしまうようなお店も、よくレビューを見て見ると、実はそうではない場合もあります。「低評価レビューのお店」を見る際の注意点、見極め方を解説していきます。

家電量販店などの長期保証に加入した場合、繰り返し何度も壊れてしまったら、保証を複数回使っても大丈夫なのかどうかを解説します。変な風に疑われたりしないのかどうか、お店側に迷惑ではないのかどうか、実際に保証を利用した体験談などをお話していきます。