家電量販店などでは
「長期保証」などがオプションとして用意されており、
加入することで、
無償修理の保証期間を３年や５年に延ばすことができます。
（お店や購入する家電により、条件は一部異なります）
モノによっては
「期間内であれば何度でも無料で修理します」というようなものも
存在していますが、
「本当に何度でも修理できるのかどうか」気になるところですよね。
では、実際の経験談なども元に”何度でも修理できるのかどうか”を
解説していきます。
規約に「何度でも修理」と書かれていれば可能
長期保証はお店や会社が独自に決めているものなので
そのルールはお店によって異なりますが、
長期保証の規約などに「期間内であれば何度でも修理できます」と
書いてあるような場合に関しては
これは文字通り「何度でも無料で修理ができる」ということになります。
もちろん、細かい条件はそれぞれありますが
（例えば自己責任による破損や、修理額が一定以上になった場合は
新品と交換する代わりに、そこで保証期間終了など）、
条件さえ満たすことができていれば、
何度でも無料で修理してもらうことが可能です。
何度も依頼して疑われないの？
自分が、何か不正（わざと壊すなど）をしているのであれば
話は別ですが、そうでなければ、
何度でも利用可能！となっていれば
何度利用しても構いません。
仮に疑われたとしても、
自然に使っていて故障してしまったのであれば
堂々としていればよいですし、
向こうも、意図的に壊しているかどうかぐらいは
ある程度は判断できます。
そのため、何度依頼しても構いませんし、
自分たちが何も不正行為をしていないのであれば
堂々と利用してください。
本当に壊れてしまったのに、変に遠慮してしまって
依頼できないのであれば、
長期保証に入る意味がそもそもなくなってしまいますからね。
加入したからには、しっかり利用できるものは
利用していきましょう。
引け目を感じる必要はありません。
規約はしっかりと読むこと
長期保証に加入・利用する場合には
しっかりとその「規約」は確認するようにしてください。
長期保証も
「どこからどこまで保証するのか」は
保証によって異なります。
メーカー保証と同じように、例えば意図的に壊した場合や
間違った使い方により故障した場合は
対象外のケースが多いですし、
その他にも何か条件が存在しているようなケースも
あります。
自分で勝手に「何でも修理できるだろ！」と決めつけたり
してしまわないように、この点は利用者側が
しっかりと注意しておくべき点です。
続けてすぐに故障した場合も依頼できるの？
「何度でも利用可能」となっているタイプの
長期保証であれば、仮に、前に修理してもらった直後に
故障してしまった場合でも、依頼することは可能です。
当然、保証範囲外と判断された場合
（例えば、間違った使い方による破損など）は、
有償での修理になってしまいますが
そうでない場合に関しては、
例えば、前の修理から数週間しか間が空いていないような場合でも
しっかりと修理を行ってもらうこと自体は可能です。
「書いてあるだけで実際にはできない」だったら
その長期保証は「悪質な長期保証」になってしまいますからね…
「何度でも修理できますよ」と書いてある以上は、
何度でも修理できるのです。
お店側に迷惑は掛からないの？
これは、気にしなくても良いです。
確かに、長期保証が例えば+3000円とかで
加入できるようなものだった場合、
２回も３回も修理の依頼があれば
お店側が費用的には”損”をすることになります。
複数回保証を使われれば、
確実にマイナスになるでしょう。
しかしながら、お店もそれを分かっていて
長期保証をやっていますし、
実際に私も長期保証サービスが存在するお店で
働いたこともありますが、
「たいていの人は、保証期間中に壊れない」ため、
その中の一部の人が「何度も補償を使った」としても、
その分のマイナスは、他のお客様が「修理を行った分」
遥かにプラスになっている、ということです。
ですので、気にする必要はありませんし、
お店側も「連絡が来たらちゃんと対応する」ものです。
ちゃんとお店は、他の”保証に加入したけど利用しなかった人”
からの保証料で儲かっているため、気にせず
２回でも３回でも、１０回でも（本当に壊れたなら、ですが）
使っていただいてまったく問題はないのです。
業者に関しても、ちゃんと保証を展開しているお店から
費用が請求されているため
（このあたりの仕組みはお店により異なります）
全ての人に、ちゃんとお金が渡っています。
実際に短期間で利用した結果
実際に長期保証に加入していた家電が、
２回壊れて修理を依頼したことがあります。
１か月でまさかの「別の部分が自然故障した」という
事例ですね。
これに関してもしっかりと
無料で修理していただけました。
迷惑だな！とか怪しいな！とか
そういう感じも一切なかったので、
安心して利用してよいと思います。
当然、わざと壊したりするのは論外ですけどね。
まとめ
何度でも利用可能の長期保証は、
条件の範囲内であれば何度でも
利用してもらって問題ありません。
そのための長期保証ですからね。
「本当に壊れたのに遠慮してしまって使わない」のでは
そもそも長期保証に加入する意味がありません。
加入したのであれば、
壊れてしまった場合は、それが「長期保証を使うべきタイミング」なので
変に遠慮したりするのはなく、
長期保証をしっかりと利用していきましょう。
