お店で商品を予約した際に、
もしも、それを取りに行かないとどうなるのか、
この点を解説していきます。
お店で何らかの商品を予約した際には
大抵の人はちゃんと取りに行くと思いますし、
何らかの事情があれば、予約キャンセルの連絡を
入れる人が多いとは思いますが
中にはそういうことをせずに
”予約したにも関わらず、取りにも行かず、連絡もしない”
と、いう人もいるのが事実です。
では、そういったことをしてしまうとどうなるのか。
元店員の経験を元に、解説していきます。
予約したのに取りに来ない人はいるの？
これは、実際に”それなりの数”存在していて、
例えば同じ新作に20本の予約が入ったとすれば、
その中の2～3人ぐらいは取りに来ない、連絡もしてこない、
ということが多いです。
私が勤務していたお店は
”予約キャンセルによるペナルティ”が特になかったため、
ペナルティがある店に比べると、
”取りに来ない人”の割合は大きくなっているとは思いますが、
実際に↑のように取りに来ない人は案外、多かったです。
そのまま自動でキャンセルになる
予約商品を取りに行かず、連絡もしなかった場合、
お店側の対応としては
”期日まで保管し、その後予約は自動でキャンセルにする”という
対応になる場合が多いと思います。
予約商品を”いつ”まで取り置きしてくれるかは
お店によって異なっていて、
”発売日当日まで”だったり、”発売日から〇日後まで”だったり
お店によってルールが異なるため要確認ですが、
予約の説明や、予約券などに、
必ず記載があると思いますので、
”その期日を過ぎたら自動でキャンセルされる”と
考えておいてください。
当然のことながら、そのあとに予約商品を買いに行っても
もう品切れになっている可能性があります。
罪に問われたりする可能性は？
通常の新作予約で、予約を無断キャンセルした場合、
それだけで罪に問われたりすることは
まずないと思います。
店側にとっても、正直、その程度のことは
日常茶飯事なので1件1件に腹を立てたり、
対応するほどの時間はありません。
料理の予約だったり、旅行の予約だったりする場合とは
事情は異なり、
商品などの予約であれば、
例えば本なら、”予約者が来なかった”のなら
一般販売して売ることもできるわけなので、
”予約キャンセルされたから、ダメになる”ということでは
ないですからね。
ただ、”悪質なことをしていれば”
お店側もそれなりの対応をする可能性あありますし、
場合によっては法的な罪に問われる場合もありますので
”わざと”嫌がらせなどは絶対にしてはいけませんし、
許されないことです。
例えば「予約してキャンセルを意図的に何度も繰り返す」場合や
「大量の予約や、他の人が買わないような高額商品を予約して
わざとキャンセルし、店に損害を負わせる」など、
そういう悪質な”予約キャンセル”については
お店がそれなりの対応をすることになる可能性が高いです。
ですので、絶対にやらないようにしてください。
ただ、普通の予約で、忘れてしまったり、
金銭事情やその他理由で取りにいけなかった…ぐらいであれば、
お店側もただ単にキャンセル扱いにするだけで
それ以上のことは、特に何もしないとは思います。
（まぁ、お店としてはキャンセルするなら電話してほしいところですが）
内金を払っている場合、返却されない
商品予約の際に、前払いで内金などを
支払いしている場合、
特別な事情でもない限り、予約キャンセルをすれば
そのまま返却されないことが多いです。
前払いのお店については、
対応はお店次第ですが、
先に”お金をある程度払っている場合”に関しては
予約をキャンセルすることで、
あなたが損をする結果に終わる可能性がありますので、
この点は注意するようにしてください。
（もちろん、予約をキャンセルして損をしても
自業自得ですが、そうならないように注意しましょうね、ということです！）
以降の予約に影響が出る可能性がある
予約をキャンセルした際に、出る影響として
考えられることが、
”以降、同じお店での予約に影響が出る可能性がある”
と、いうことですね。
何度も繰り返していると場合によっては
”予約を断られる”可能性もありますし、
何らかのペナルティが課せられる可能性もあります。
他のお店で予約すれば影響はない、と言えばありませんが、
あなたにとってそのお店が、よく利用するお店だったり、
近場のお店だったりする場合は、
”予約を断られるようになってしまう”と不便だと
思いますので、その点は注意した方がいいですね。
もしも、どうしても何か事情がある場合に関しては
無断キャンセルになってしまわないように、
予約したお店に必ず連絡を入れるようにしましょう。
連絡を入れれば、何度も何度も繰り返すなど、
悪質な行為をしなければ、
予約を断られるようなことには
ならないと思います。
まとめ
お店で新商品などを予約して
それを取りに行かなかった…と言う場合、
多くの場合は取り置き期間が過ぎると
自動的にキャンセルになる、ということになります。
（お店によっては電話をかけるところもあるかもしれませんが
負担になるため、基本的にあまりやらないとは思います）
悪質な行為をしたりしない限り
いきなりペナルティということはないと思いますが、
何度も繰り返したり、
意図的に悪質な行為を行ったりすれば
ペナルティが与えられてしまう可能性も考えられますので、
そのようなことはしないように、注意しましょう！
