「駿河屋」は株式会社エーツーが運営する
ネットショップです。
ゲーム、映像ソフト、グッズ、本、ＣＤ、ホビーなどなどを
中心とした多彩な商品の取り揃えが魅力のショップです。
少し前からは実店舗などの運営も行っていますが
今回はネットの「駿河屋」で商品を買う際の
ポイントを解説していきます。
私が実際に購入した際の経験なども元に、
詳しくお話していきますので、参考にしてみて下さい。
ちゃんと届くの？信頼しても大丈夫？
駿河屋は、怪しい会社ではありませんので、
その点は安心してもらって大丈夫だと思います。
ちゃんと商品を注文すれば、商品は届きます。
ネットオークションなどで、評価の低い出品者から
商品を買ったり、
Ａｍａｚｏｎなどで、評価の低い出品者や
新規出品者から商品を買ったりするよりかは
確実に安全です。
会社の規模や、運営実績、
実際に私が利用した経験からも、
その点は心配しなくても大丈夫だと思います。
注文すれば、ちゃんと商品は届きます。
ですが、いくつか注意すべき点もあるので、
その点は覚えておきましょう。
基本的なルール面については、
駿河屋のサイトに詳しく説明されているので、
ここでお話してもあまり意味はないと思うので、
こちらでは「実際に利用したからこそ見えた部分と注意点」を
重点的にお話していきます。
発送ミスなどはないの？
どこのネットショップでも、人間が梱包している以上
発送ミスというものは定期的に起こるものです。
駿河屋に関しても同様で、
基本的にちゃんと届くのですが、
稀に発送ミスが起きることがあります。
実際に私も、とある本を購入した際に
全く違う本が入っていることが
一度だけありました。
（たくさん利用していて、一度だけなので割合としては
少ないですが、それでも、「そういうことがあるにはある」
ということです）
連絡すれば対応はしてもらえるので
（ただし返金か交換かは在庫状況による）
その点は安心できます。
商品が届くまではどのぐらい？
駿河屋は、基本的に発送までに
時間がかかるケースが多いです。
早い場合は数日で発送されることもありますが、
混雑しているような状況や、
注文した商品に不備があった場合、
大量の商品を注文した場合などに関しては
商品が届くのに「数週間」かかることもあります。
Ａｍａｚｏｎのお急ぎ便のようなサービスは
存在していないので
「一刻も早く商品が欲しい」という人や、
商品がなかなか届かないと不安になってしまったり
イライラしてしまったりする人には、
正直なところ、駿河屋の利用は、おすすめできません。
自分の性格や目的などもしっかりと考えた上で
判断していくと良いですね。
私も、到着までに”数週間”かかったことがあります。
予約商品はちゃんと届くの？
駿河屋で予約した商品はちゃんと届くのかどうか。
これは、心配なところですよね。
↑で書いた通り、新作以外の商品を購入した場合
そこそこ時間が掛かるケースが多いです。
で、新作の予約については
「前日に発送」と駿河屋のサイトに明記されており、
実際に私も駿河屋で何度も新作を購入しましたが
（新作は２０１７年に購入したものが最後ですが）
ちゃんと発売日には到着しています。
ただし「絶対に発売日着を約束するもの」では
ないので、その点には注意です。
公式サイトにも「入荷状況により、遅れる可能性があること」や
「離島などでは発売日に到着しないこと」が
明記されています。
この点に関しては、覚えておきましょう。
また、注意したい点として
・支払方法によっては入金が確認できないと遅れることがある
・複数商品を同時に予約すると、発売日が遅い方に合わせて発送される可能性あり
・予約商品はキャンセル不可
このあたりには、発売日に欲しい場合は注意が必要です。
なお、「予約開始」のタイミングは
他のネットショップより少し遅いことも多いので
その点にも注意が必要ですね。
商品の状態はどんな感じ？
商品の状態はどんな感じなのかどうか。
これに関しては
基本的には問題ないと思います。
が、時折「表示されていた状態よりも汚いかな…？」と
思うようなモノもありました。
本などに関しては
特に中古の場合は、どこのネットショップでもそうですが
ある程度の覚悟はしておいた方が良いです。
一方、ゲームなどに関しては
私の場合は、特に動作不良などがあったものはないので、
問題なく利用できています。
中古は定価越えになることもあるので注意
生産が終了した商品や、
貴重な商品などの中古品は
”定価を超えた価格”で売られていることも多いので、
この点は注意が必要です。
場合によっては定価の倍以上の恐ろしい値段が
ついているものもあり、
プレミア価格の商品は多いです。
一方で、生産終了になった商品などだけではなく、
人気の最新ゲーム機など、
転売まがいの価格で販売しているようなケースもあり、
これに関しては、普通の企業が運営しているお店としては
非常に珍しい印象を受けます。
駿河屋自体は、良いショップだと思いますが、
私も元販売店の店長として、
こういった行為は、あまり褒められたものではないと思いますし
（私のお店では生産終了品などを除き、
現行の商品の中古を定価以上で売ることはタブーになってました）
転売行為に加担することになってしまうと考えますので、
現在も生産が続いているような商品の
定価越えの中古は、購入しないようにすることを、おすすめします。
これは、駿河屋に限った話ではなく、
私は、どこのお店に対しても、そうすべきであると思います。
一人一人の行動が、世の中から、迷惑行為の転売を
無くすことに繋がります。
梱包はどんな感じだった？
梱包に関しては丁寧な印象です。
専用のダンボールなどに梱包されてくることが
多いですね。
ダンボールは、外から見えないようになっていて、
中身が丸わかりの状態で送られてくるようなことは
ないので、家族などにバレたくないものを購入するような人でも
安心できると思います。
局留めなども出来るので、
自宅以外の場所で受け取ることも可能になっていますね。
送料は必要なの？
「送料」と「販売手数料」がそれぞれかかります。
また、代金引換で購入する場合は
「代金引換の手数料」も必要になります。
ただ、これに関しては時折キャンペーンで
（送料と代引き手数料は）無料になったり半額に
なったりすることがあるほか、
送料は１５００円以上、販売手数料は５０００円以上
（地域によっては１万円以上）購入することによって
無料になります。
ですので、少額の商品を購入する際には
そういった手数料がかかってしまうことになります。
Ａｍａｚｏｎのようなプライム会員の類は
存在していないので、
これは、どの利用者であっても、同じです。
会員登録は必要なの？
会員登録は特に必要ありません。
誰でも利用できるようになっています。
登録しておくと、次回の利用時に
個人情報の入力などが省ける、という感じの
ものになっているので、
これはお好みで登録するか、しないか
選べばよいと思います。
私も、最初の頃は、特に登録などを
行わずに利用していました！
まとめ
全体的に良質なショップであると思いますので
安心して利用して良いと思います。
ただ、発送に時間がかかることがあったり、
中古の人気商品（生産終了などのプレミアのものは除く）も
平気で定価越えで販売していたりと
少し「独特の癖」があるのは事実です。
そういった部分も踏まえて、
利用していく分には
全然良いと思いますし、
珍しいモノにも出会えると思いますよ。
