旅館やホテルでの宿泊中に
部屋のトイレが詰まってしまった場合はどうすれば良いのか。
自宅にいる時同様、トイレが詰まってしまうと、
当然トイレを利用することができなくなってしまいますし、
ホテルともなれば、”自分のトイレ”ではないわけですから、
色々と”ホテルの人に言うのやだなぁ…”とか
そういう気持ちになるような人もいるかもしれません。
では、もしも旅館やホテルのトイレが詰まってしまった場合は
どうすれば良いのか、
予防する方法はあるのかどうか、
この点について解説していきます。
なお、国内のホテルの場合を中心に
解説していきます。
他の国々の場合、文化や考え方、基本的なルールなどが
異なる可能性がありますので、
旅行先の地域の実情に合わせて、対応してください。
トイレが詰まってしまったら…？
旅館・ホテルのトイレが詰まってしまった場合、
基本的な対応としては
言いにくいと感じることもあるかもしれませんが
それ以上、余計なことはせずに、
ホテルのフロントに連絡したり、
直接言いに行ったりして、対応を仰いでください。
変に、自分で無理に解決しようとすると、
余計に状況を悪化させてしまう可能性もありますので、
早い段階でフロントに伝えるようにしましょう。
当然のことながら、毎日色々な人が宿泊しているような
旅館・ホテルではそういうことも当然ありますので、
言われればスタッフもそれなりの対応をしますし、
解決策を示してくれます。
自分で無理に何かをしようとして、
余計に状況を悪くしてしまうことのないよう、注意するようにしてください。
”すぐに”フロントなどに連絡して指示を仰ぐ、
ということが大切になります。
トイレが使えるようになるまではどうすれば？
トイレが詰まってしまった場合、
部屋の中にトイレが一つしかなければ、
当然のことながらその状況が解消されるまで、
トイレを使うことはできなくなってしまいます。
そんな場合はどうすれば良いのか。
まず、ホテル・旅館の規模がある程度
大きいところであれば
基本的には”客室以外にもトイレが必ずある”と思いますので
客室以外の部分にあるトイレを一時的に
利用するようにしましょう。
ロビーだとか、その他スペースにトイレは
用意されているはずです。
復旧までの間は、そういうところを使うように
するとよいでしょう。
もちろん、フロントに連絡して、客室のトイレが
復旧するまで待っていられるのであれば
わざわざ外のトイレを利用する必要はありませんが、
我慢しているなどの場合は、早めに部屋の外のトイレを
利用させてもらうなどして、対応していきましょう。
怒られる可能性はあるの？
相手はロボットではなく人間ですので
一概に言うことはできませんが、
ホテル・旅館も接客業ですので、
いきなり激怒したり、説教を始めたりするような人が
対応する可能性は限りなく低いです。
もちろん、”わざと”トイレが詰まるようなことをした、
というのであれば話は別ですし、
何度も何度もトイレを詰まらせたりしていれば
「え？またですか？」となってしまうのも、
当然のことです。
また、相手も人間ですので、
何も悪びれる様子もなく
「対応して当然」みたいな顔をしていると
相手の態度も悪くなる可能性はありますので、
そういった点には注意をしなくてはいけません。
ただ、上記のような点は例外として
基本的にはいきなり説教されたりだとか
そういったことはまずないとは思いますので、
過剰に怖がったりせずに、
ちゃんとフロントなどに伝えて指示を仰ぐようにしてください。
何も連絡せずに無理に解決させようとして
状況が悪化してしまった、なんてことになれば怒られたり
嫌な顔をされる可能性は高まりますので、
注意するようにし、もしも詰まってしまった場合は
諦めて早めに連絡をするようにしましょう。
対応して貰う際の態度には注意する
トイレを詰まらせてしまった場合、
普通に使っていてそうなってしまったのであれば、
ある程度、”仕方のないこと”ではありますが、
それでも”対応して貰って当たり前”のような
態度を取ったりしないように、という点は
注意するようにしましょう。
確かに、ホテルの人の仕事には
そういったトラブルへの対応なども
含まれてはいますが、
それでも、トイレを詰まらせさえしなければ
その仕事はなかったわけですから、
ミスの場合も、運が悪かった場合も
”お手数おかけしてすみません”ぐらいの気持ちは
持っておいた方が良いです。
”早く対応しろよ”みたいな態度を示していれば
相手の対応も悪くなる可能性がありますし、
トラブルになってしまう可能性も十分にありますので、
そのあたりの点は、注意するようにしましょう。
最初から詰まっていた場合は？
ホテル・旅館は、次の宿泊客が来る前に
部屋の確認をしているので、
そのようなことはまずありえないことではありますが
もしも万が一”最初から”トイレが詰まっていた、という場合に
関しては、トイレを使わずにすぐにフロントに
連絡して、指示を仰いでください。
その際には、自分が詰まらせたわけではないわけですから、
堂々と本当のことを言っていただければ大丈夫だと思います。
客室のトイレを詰まらせないようにするためには？
ホテル・旅館でトイレを詰まらせないように
するためには、下記のようなことに注意するようにしてください。
・余裕を持って流すようにする
ホテル・旅館のトイレはどうしても”自宅のトイレ”とは異なります。
自宅のトイレだと”このぐらいまでなら流しても大丈夫”というのが
自分の中に感覚としてあるかもしれませんが、
旅館・ホテルのトイレを利用する場合には、
その”大丈夫”よりも少し余裕を持って、トイレを流すように
心がけましょう。
極端な話をしてしまえば”水道代”は気にしなくても良いわけですから
”詰まってしまいそう”と感じるのであれば、
かなり余裕を持って流しても良いでしょう。
（もちろんわざと無駄に流すようなことはやめましょう。
・トイレットペーパーの種類が「違う」場合は注意する
トイレットペーパーには大きく分けて
”シングル”と”ダブル”の2種類があります。
このうち、普段、ご自宅で使っているトイレットペーパーが
”シングル”の方で、旅館・ホテルの部屋のトイレットペーパーが
”ダブル”の場合に関しては注意で、
トイレットペーパーは”シングルよりダブルの方が詰まりやすい”です。
普段からダブルを使っている人はその感覚も何となく分かると思いますが、
普段、シングルを使っている人は、”ダブルの感覚”はなかなか
分からないと思いますし、”いつもと同じ（シングルの感覚）”で使っていると
トラブルを招く可能性があります。
ご自宅でシングルを使っている場合で、部屋のトイレのペーパーが
ダブルの場合は、より注意を払っていくようにしましょう。
・余計なものは流さない
当たり前のことですが、間食の食べ残しだとか
そういう”本来トイレに流すべきではないもの”は
流さないようにしましょう。
自宅では好きにしていいですし、自宅で平気ならそれはそれで
自己責任なので良いですが
ホテルの場合は万が一トラブルになると、迷惑をかけることに
なりますので、注意するようにしてください。
まとめ
ホテル・旅館でトイレを詰まらせてしまった場合は
焦らず、余計なことをせずに
すぐにフロントに連絡してください。
余計なことをしたり、隠したりしようとすれば
せっかくの旅行も楽しめなくなってしまいますし、
逆に大事になってしまう可能性があります。
注意するようにしてください。
