レンタルサーバーでは、
どのサーバーでも、稀に”障害”が発生することがあります。
これは、どんな大手のサーバーでも同じことで、
”障害が発生する可能性”を0パーセントにすることは
不可能な話です。
当然、mixhostサーバーでも、何らかの障害が起きることは
稀にあることです。
（ただ、頻度としてはかなり少ない部類で、極めて稀です）
もしも、万が一、mixhostサーバーを利用している際に
障害が発生してしまった場合は
どうすれば良いのでしょうか。
この点について解説していきます。
サーバーの障害は基本的に「待つ」のみ
mixhostサーバーに限らず、障害が発生してしまった場合の
対処方法としては
基本的に”待つ”のみとなります。
これは、どのレンタルサーバーでも同じことで、
サーバー側で何か障害が起きてしまった場合に関しては、
それが復旧されるまで待ちましょう。
早ければ数十分程度で復旧することがほとんどですし、
長くても数時間で復旧することがほとんどなので、
自分のサイトで作業をしたかった場合や、
何かやることがあった場合は、不便だとは思いますが、
サーバーが障害から回復するまで、
焦らずに”待つ”ようにしましょう。
何かできることはないの？
mixhostのサーバーで障害が発生してしまった際に
利用者側ができることとしては
”何もない”ので、
そのまま待つしかありません。
自分自身がサーバーで発生した障害を
取り除くことはできませんし、
サーバー自体に障害が起きることを
利用者側が予防することはできません。
そのため、サーバーで障害が発生した場合にできることは
”回復まで待つ”ということのみになります。
個人で何かできることは残念ながらありませんので、
焦らずじっくりと待ちましょう。
障害が起きているかどうか確認する
mixhostを利用してサイトを運営している場合、
サイトが表示されなくなったり、
おかしくなった場合に関しては
mixhostの障害情報を確認してみましょう。
そこに記載があれば、レンタルサーバー側で
障害が発生しているだけなので、
あなたがするべきことは特にありません。
ただ、障害発生直後だと、
mixhostに限らず、公式の障害情報にまだ
情報が上がって来ていないようなケースも
ありますので、その場合に関しては
ツイッターなどで「mixhost」や「障害」「サーバー」
「サイト」などの言葉で検索をしてみると
”同じような症状”になっている人が
出て来る可能性もあります。
自分と同じような状況になっている人が
複数いる場合は、
障害がどこかで起きている可能性が高いと言えます。
障害が起きていない場合は？
もしも障害が起きていない！という場合は
単純に障害情報がまだ出る前で、ツイッターなどでも
情報が上がっていないだけの可能性も十分にありますが、
本当に障害ではないとすれば、下記のことを確認する必要があります。
・自分のネット回線はちゃんと繋がっているかどうか。
（例えばネット環境側の障害や、配線が取れたなどが考えられます。
他サイトにつなげる場合はネットは繋がっているので問題ありません）
・自分のサイトで何かトラブルは起きていないかどうか。
（直前でサイトの何かをいじったりした場合それが原因である可能性もあります。
心当たりがなくても、サイトに問題がないかどうかは考えてみてください）
この辺りを確認し、それでも分からない場合は
しばらく様子を見るか（障害ならそれで復旧します）
mixhostのサポートに問い合わせをしてみてください。
ただ、↑のような原因に当てはまる場合に関しては
mixhostとは関係のない部分になりますので
各自で対応を行っていく必要があります。
待っていれば復旧するの？
mixhostもそうですし、他のレンタルサーバーもそうですが
障害が発生してしまった場合には
待っていれば、必ず復旧しますので、
不安になる人もいるとは思いますが
じっくりと待ちましょう。
障害が復旧した、となっていても調子が悪かったり
表示が回復しない場合
復旧直後は少し安定しないこともあるので、
少しの間様子を見てみて、
それでも回復しないようであれば、
問い合わせをしてみてください。
障害が起きたら知らせたりする必要はあるの？
全体的にサーバーの方で障害が起きている場合、
運営の方で、対応を行う形になるはずなので、
あなたが何かする必要はなく、
最初から書いている通り、
そのまま待っていれば大丈夫です。
必ず誰かかしら問い合わせはすると思いますし、
当然、運営側でもチェックは行われていると思いますから
”あなたが問い合わせしないとサーバーの障害に気付かない”
などと言うことはありません。
復旧にかかる時間はその時によって異なりますが、
それほど長くかからないケースが多いので、
焦らずに待ちましょう。
まとめ
mixhostで障害が起きてしまった場合は
他のレンタルサーバーと同じように
”復旧を待つ”事しかできません。
復旧作業を手伝ったり、
自分で独自に復旧させたり、
サーバー自体に障害が起きることを予防したり…
と、言うようなことは個人ではできませんので、
ただ、復旧されるまで”待つ”ことです。
自分でやるべき唯一のことは
”本当に障害が起きているのかどうか”
（ネットにちゃんと繋がっているのか、
自分のサイトを何か直前にいじらなかったかなどを確認する）を
確かめることだけです。
特にそのあたりに問題がないのであれば、
復旧まで”待つ”ようにしましょう！
