接客業 実録!恐怖の買取Vol3 店員に対してひとことも無い置荷物!? お店を利用する際には、店員との意思疎通も大切です。今回はそんな”意思疎通”をして貰えなかったが故に起きた恐怖の買取事例をご紹介。店員は超能力者ではありません。ちゃんとお客様の口から伝えてくださらないと、分らないこともあるのです。この事例もその一つです 2017.08.13 接客業裏側
ご挨拶・雑記 実録!恐怖の接客Vol2 地獄の悪臭に包まれてしまった店内! 接客業の恐怖の事例第2弾。ある日、異常なニオイのする謎の男性客が現れました。そのニオイは子供達が「臭い」と言って、店から逃げてしまうほど。本当に、あまりに酷いニオイだったので、今でもその時の光景が思い出されます。今回はこの”悪臭客”について書きます! 2017.08.12 ご挨拶・雑記店長裏側
接客業 実録!恐怖の買取Vol2 開封済み商品を未開封と偽る男… 買取には恐怖がたくさん…。時には「この商品は開けてないので」と持ちこみされたものが実は開封済み、、なんてことも。つまり、お店を騙そうと、開けた商品を「未開封」と偽って持ってくる肩も居るのです。今回の記事は恐怖の買取事例第2弾をお送りしていきます。 2017.08.11 接客業裏側
ブラック企業 すき家の体験談!ワンオペ?ブラック企業?実体験の恐怖 すき家。ブラック企業のイメージが定着している方も多いのではないでしょうか?ワンオペ問題やパワーアップ工事中など、色々ありましたよね…。今回はこのすき家で店員Kが実際に見た、黒い部分の一端をご紹介します。やはり人が足りないと色々なことが起きるモノです 2017.08.10 ブラック企業接客業裏側
仕事 ゲーム屋が異業種に挑戦した結果。天国と地獄。挑戦の成否を公開! 携帯電話買取、家電、ホビー…などなど、最近では異業種に挑戦しているゲーム屋も増えてきています。そうしないと生き残れないからですね。私の旧勤務先でも色々な挑戦をして(させられて?)来ました。今回は異業種への挑戦がどのような結果を招いたか書きます! 2017.08.05 仕事裏側
仕事 仰天の落し物!?実際にお店であった落し物イロイロ! 店舗の中には日々、色々な落し物があります。ハンカチなどのよくある落し物から、貴重品まで…。今回の記事では今までのお店の仕事をする中で、店員Kが見つけた驚きの落し物と、その落し物が最終的にどうなったのかを書いていきます。意外なものも結構ありますよ! 2017.08.04 仕事裏側
仕事 ゲームソフトの発売日延期がお店に与える5つの影響とは? ゲームソフトの発売日延期。購入者やメーカーだけでなく、販売店にも影響を与えます。今回の記事ではゲームの発売日延期が、ゲーム販売店に与える5つの影響と、発売日延期の裏側などについても書いていきます!延期があると、お店はこのように色々とやらねばなりません 2017.08.04 仕事裏側
仕事 モンスターペアレントは学校だけの問題じゃない!~怪物来店~ 教育現場を悩ませるモンスターペアレント。しかし今やモンスターペアレントは教育現場だけの恐怖ではありません。お店にもモンスターペアレントはやってくるのです。今回はお店でのモンスターペアレントの実例、そしてモンスターペアレントの撃退方法を書いていきます 2019.06.01 仕事裏側
自営業 お店の話題作り 店先でカマキリやバッタを飼育した結果… お店に欠かせないものの一つ、それが話題づくりです。話題づくりのために、店員Kは旧勤務先のお店でカマキリやバッタを飼育してみました。今回の記事では、その結果、どのような反響があったのか、そしてお客さんの反応はどうだったのか、と言う部分を書いていきます! 2017.08.01 自営業裏側
店長 店長の嫌がらせでバックレに追い込まれた先輩アルバイトの話 私のアルバイト時代。お世話になった先輩が居ました。しかし、彼は当時の店長から執拗な嫌がらせを受け、最終的にバックレしてしまい姿を消しました。今回は店長による嫌がらせの末、バックレした先輩のお話。ここから、店長としてしてはいけないことを学んでいきます。 2017.07.31 店長裏側