郵便物や配達物の仕分けの際などに
”雑に扱われたり”
することはあるのかどうか。
中には心配している人もいると思います。
確かに、自分の手元に届く荷物であれば
丁寧に扱って欲しい、と思う気持ちは
分かります。
では、実際のところはどうなのでしょうか。
その点を見ていきましょう。
雑に扱われている場合もあるのが現実
現実的な話をすれば、
全ての荷物が「大切に丁寧に扱われている」などと、
理想的なお話は全くなく、
全ての個所とは言いませんが、雑に扱われているような
ところも確実にありますし、
投げたりされているようなことも場合によってはあるでしょう。
配送中とは異なり、こういった仕分けの部分は
基本的には”外からあまり見えない場所”で
行われているために、より、そういったことが
起きやすいのも現実です。
もちろん”全ての荷物が雑に扱われている”ということではありませんし
”全ての集配所が雑”ということでも
”働いている人全員が雑”ということでもありません。
が、人間が作業をしていて、
さらに時間に限度がある以上、
そういったことは起きている、というのは
現実として理解しておかなくてはいけません。
過剰に心配していたらキリがない
↑で、雑に扱われるようなことも
残念ながら”ある”のが現実だと書きましたがその一方で、
多くの場合、各種配達物は”普通に”届きます。
到着時に壊れていた…！なんてことは
ほんのわずかですよね。
ちゃんと丁寧に届けられた可能性もありますし、
多少雑に扱われていた可能性もありますし、
仕分けの際に投げられたりしている可能性も
決して0ではありませんが
それでも大抵の場合は”普通”に届きます。
そして普通に届いた場合、
その荷物がどのように扱われていたのか、ということを
知ることはできませんし、
普通に使えれば、そんなことあまり気にする人もいないと思います。
あまり過剰に心配しすぎていると、
今度は「ネットで何かを注文したりすることもできなくなってしまう」ので、
あまり過剰に気にすることのないようにし、
”ほとんどの場合、ちゃんと届く”ということは
覚えておきましょう。
上で「雑に使われていることも現実的にはありますよ」と
書いておいて言うのもですが
”ほとんどの場合、問題なく届くので、そんなに心配しなくてもいい”
と、言うのが答えになります。
気にしたところで、仕分け中の扱いについては
どうすることもできませんし、
そもそも全ての荷物を”自分の物かのように丁寧に扱う”ことは
流石に時間・物量的に不可能ですから
その点は、”自分のもの”と考えると
良い気持ちはしないと思いますが、
”自分のもののように大切に扱ってほしい”というのは
流石に”現実的に考えると”無理がある、ということは
理解しておく必要があります。
それをしてしまうと、恐らく物流というものは
崩壊してしまうでしょう。
想像以上に、荷物の数は多く、地獄のような場所ですからね。
大抵の場合、普通に届くので”過剰に心配しない”
これを、覚えておきましょう。
対策する方法はあるの？
残念ながら、仕分けの時点で雑に扱われることを
”個人がどうにかする”ことは、できません。
仕分けはあなたの目の届く場所で
行われているわけではありませんから、
万が一、雑に扱われたとしても
あなたはそれを知ることはできませんし、
それをどうにかすることもできません。
そのため、荷物の仕分けに関して、
雑に扱われる可能性も0ではない、という状況を
個人がどうこうすることはできない、というのが
答えになります。
万が一破損があった場合のみ対応する
到着した配達物に万が一”破損”があった場合。
この場合のみは、泣き寝入りする必要は
ありませんので、しっかりと対応していきましょう。
ただし、到着した商品の破損が
”どこ”で起きたことなのかは
すぐには分からない場合もありますから、
いきなり”お前のせいだ”みたいなニュアンスで
配送業者にクレームを入れたりせずに、
冷静に配送業者と発送元に
それぞれ確認をしてみてください。
発送元に原因があれば発送元の方で、
配送業者に原因があれば配送業者の方で
何らかの対応を行ってもらえる場合があります。
（※ただし、配達の種類によっては保証がない場合もあるので注意してください）
破損して届いた場合に関しては
まず配送元・配送業者にそれぞれ確認して
状況を確認するようにしてみましょう。
なお、”仕分けの際に雑に扱われて壊れた”とは
限らないため、決めつけはしないようにしてください。
どうしても気になってしまう場合は…？
どうしても雑に扱われていないかどうか
気になってしまって、
どうしても品物が届いても落ち着かない…！
という場合…。
これは、残念ですが
ネットなどでの買い物を控えるしかありません。
そこまで気になってしまうのであれば
自分自身も気持ちよく到着したものを大事に
できないと思いますし、
そればっかり気になってしまうと思います。
ですので、過剰に神経質になりすぎないようにする、
ということも、大事なポイントの一つになります。
まとめ
仕分けなどの際に何が起きているのかを
具体的に知ることは、
受け取る側は、普通はできないことです。
そのため、雑に扱われてしまう可能性も
0ではないとは言え、
ちゃんと届けば後は気にしない、というのが
正しい対応方法であると思います。
世の中には”気にしても無駄”なことは
どうしてもあります。
そういったことを気にしても、
時間を無駄にしてしまうだけですからね。
