ツイッターの「DM」が「チャット」に
変更された後に、
チャットにメッセージが届いても
通知が来なくなってしまった…と、
困っている人もいるかと思います。
では、チャットに通知が来ない場合は
どのように対応していけば良いのでしょうか。
考えられる原因と、それぞれの対処法について
詳しく解説していきます。
DM時は通知が来ていたのに変更後、来ないケースも
DMがチャットに変わる前には、
ちゃんとメッセージが届いた時には”通知”が来ていたのに、
チャットに変更されてから、
メッセージが届いているのに通知が表示されず、
結果的に気付くことができない…と、いうケースも
実際に多く発生しています。
私自身も、DM⇒チャットに変更後に
今まで来ていた通知が来なくなってしまいましたし、
同様の症状の人も、それなりにいるとは思います。
では、どうしてこうなってしまうのか、
対処することはできるのかどうか、見ていきましょう。
パスコードを設定してみる
DM⇒チャットに変更された際に、
ツイッターのチャットを最初に開くと
パスコードの設定を求められるようになりました。
このパスコード設定に関しては
怪しいものではなく、ツイッター上の新しい仕様ですので
心配せずに入力して頂いて大丈夫ですが、
（※詳しくは⇒チャットに変更された影響は？の記事の方で解説しています）
このパスコードをまだ設定していない人は、
通知が表示されない場合がありますので、
”まだ何もしてないや”と、言う人は
パスコードを設定しておくようにしましょう。
パスコードを設定し終えることで、
通知が正常に表示されることがありますので、
通知が表示されない！！という場合は
まずパスコードの設定を試してみて下さい。
ただし、これで100％改善されるかと言われると
そうではなく、改善されない場合もあります。
アプリの更新などを行う
ツイッターのアプリを利用している場合、
アプリを最新のバージョンにすることで
解消される場合があります。
ブラウザの方で利用している場合は関係ありませんが、
ツイッターをアプリの方で利用している場合については
特別な事情が無ければ、
アプリ自体の更新を試してみて下さい。
（※既に最新のバージョンである場合は
気にしなくて大丈夫です）
アプリでの起動を試す
私が利用している感じだと、
ブラウザ版で利用していると特に、通知が来にくい状態に
あるので、ブラウザで利用している場合に関しては
アプリで（可能であれば）ツイッターを利用してみると
改善される可能性があります。
自分の利用スタイル的にブラウザで利用できないと不便…！
と、いう場合は仕方がありませんが、
もしもアプリでの利用も試すことができる状態なのであれば
アプリの方で一度利用してみて、
チャットの通知が来るかどうか、試してみると良いかと思います。
他のブラウザで試してみる
ブラウザで利用している場合も、
利用するブラウザを変えてみることで
通知が来る・来ないに変化が起きる可能性もあります。
ただ、クロームやエッジなど、複数のブラウザで
試して見たものの、私の場合は
ブラウザで見た場合、いずれも通知が正常に来ていないため、
ブラウザ版特有の問題である可能性も考えられます。
サービス側の不具合の可能性
ブラウザ版では特に
”ツイッターのチャットの通知が来ない”という状況が
起きやすく、私も実際にブラウザで活用している
アカウントに関しては、チャットの通知がほとんど来ない状態です。
（※たまに来ます）
この場合の考えられる原因としては
”サービス側の不具合”で、恐らくは
ツイッターのサービス側で何か問題が起きている可能性が高く、
改善までしばらく時間がかかると考えられます。
実際、これまでにもツイッターでは
”何か新機能が追加された際”や、”何か変更があった際”には、
一部のアカウントで新機能がなかなか表示されなかったり、
なかなか正常な動作をしなかったり、
そういったこともよく起きていました。
チャットに関しても、
DM⇒チャットに変更されたばかりとなりますので、
まだ”不安定”であると考えられます。
これに関して言えば、利用する側ではどうすることも
できないことになりますので、
”しばらく様子を見る”ことが重要になります。
ただ、どのぐらいで”動作が安定するのか”は
不透明でツイッターでは過去に
”一部ブラウザで利用した際にエンターキーを押すと文章が消えてしまう”
不具合が長い間そのままになっていたりしました。
そのため、ツイッターのチャットの通知関連にしても
完全に正常化するまでには少々時間がかかる可能性があります。
定期的に確認するしかない
ブラウザでツイッターを利用している場合を中心に、
思い当たることがない場合に関しては、
先ほども書いた通り、
”ツイッター側の不具合”である可能性が高いです。
そのため、最終的には
”待つ”ことしかできません。
不便ではありますが、通知が正常に表示されるまでは、
チャットの画面を自分で確認するしかありません。
まとめ
チャットの通知に関しては
パスコードの設定や、アプリの更新などを
試してみても改善されない場合、
Twitter側の不具合である可能性が高いです。
実際に何らかの更新、機能追加後には
動作が不安定な状態が続くことがあり、
ブラウザ版に関しては
特にそういったことが出やすい傾向にあるように見えます。
思い当たる部分が無い場合は、
不便ではありますが、
Twitter側で改善されるのを待つしかありません。
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