オンラインゲームで通信エラーによりペナルティを受けた場合はどうすれば？

ゲームのオンラインプレイでは、
”負けそうになると通信を切断する”ような人も
実際に多く、
そういったプレイヤーへの対策として
”対戦中の通信切断にはペナルティ”を
与えているようなゲームも存在しています。

例えば、しばらくの間オンライン対戦をプレイできなくなったり
”よく通信を切断していることを示すマーク”が
ついてしまったり、
ゲームによって、そのペナルティは様々ですが、
途中で通信切断した人には、自業自得のそういう対処が
行われていることもあります。
（※その試合が負け扱いになるだけだったり、特にペナルティがないものもあります）

もちろん、自分の意思で試合中に通信切断をした場合、
自分が悪いのでペナルティも自業自得ですが、
問題は”通信エラー”などでペナルティを受けてしまった場合…ですよね。

自分の意思で切断したのではなく
”切断されてしまった”のに意図的な切断とみなされて
ペナルティを受けてしまった場合の対処を解説します。

意図的ではないのに切断されてしまうケース
まとめ

意図的ではないのに切断されてしまうケース

ゲームのオンライン対戦では、
意図的に切断する以外にも、

・ゲーム側に問題があって通信エラーが発生
・混雑などにより通信エラーが発生
・自分のネット環境が悪くて通信エラーが発生
・たまたま不具合が起きた

などの理由で、通信が切断されてしまう可能性があります。

しかし、これらの場合でも
”意図的に切断した”とみなされて
ペナルティを受けることになってしまう場合もあり、
そうなってしまうと困ってしまいますよね。

では、どうすれば良いのでしょうか。

運営の責任の場合は対応が行われる可能性

まず、↑のように”意図的ではないのに通信エラーが起きて
ペナルティを受けてしまった”という場合
”自分側に原因がある場合”と”相手側に原因がある場合”があります。

このうち、ゲーム側の不具合だったり
混雑により通信エラーが頻発してしまい、
その結果、対戦中に切断されるような形となり、
ペナルティを受けてしまった場合…

これは、あなた以外の多くのプレイヤーもそういうことに
なっていれば、当然ゲームの運営側も問題を認識するはずですから
ペナルティなどに対しても、対応（解除など）が行われる
可能性も0ではありません。

ただ、混雑などが原因でも、
特に運営が何の対応もしない可能性もあるので
”向こうに原因があっても、そのまま”の可能性も十分にありますが、
こういった”運営側の原因”の場合は
何らかの対処が行われる可能性があります。

自分の側に原因がある場合

”自分だけが”切断状態に何度もなってしまう場合、
それが意図的でなくても
相手や運営側からすれば”わざと切っている”と誤解
されてしまう可能性もあり、
当然、ペナルティを受けることになる可能性もあります。

ただし
”あなたのネット回線”に原因がある場合
（例えば、特にゲーム側で不具合や混雑による切断が起きていない場合）は、
これは、”わざとでなくても”ペナルティを受けてしまうのは
仕方のないことです。

ネット回線が弱いのであれば、
自分で対戦中に切断されてしまう環境を
直していかなくてはいけませんし、
何らかの事情（住宅の立地条件など）で、
ネットが不安定な状態が続いているのであれば
その対策を練らなくてはなりません。

ただ、”うちはネット回線が弱いので”だとか
”無線通信でやってるのでよく切断されてしまいます”だとか
そのような理由を説明しても、
ペナルティは解除されません。

なので、この場合に関しては
基本的にペナルティを受けてしまった場合、
諦めてそれを受け入れるしかありません。

”うちのネット回線が弱いので”は、
確かに悪意があるわけではないですし
悪いことをしているわけでもないのですが
それを認めてしまうと
”わざと切断している人もその言い訳を使えるようになってしまう”
ということを意味しますし、
ネット回線が弱くて対戦中に何度も切断されてしまう、
ということならば
やはり、悪意はなかったとしても、
”他のプレイヤーの迷惑になっている”ことは事実なので、
少々納得いかないとは思いますが
ペナルティを誤解で受けてしまうのも、
ある程度は我慢しなければならないかと思います。

自分の側に原因がある場合
可能な範囲内で
無線で通信してるなら、有線に変えたり、
ネット環境を見直したりすることも
大事なことになります。