”年末年始には通信障害が起きやすい”
というようなことが言われる場合もあります。
今の世の中は、
あらゆるものが”ネット”ですから、
障害が発生してしまうだけで、
色々なことができなくなってしまい、
人によっては”かなり”困ってしまうような場面も
実際にあるかと思います。
では、年末年始に通信障害が起きやすいというのは
事実なのでしょうか。
その点について解説していきます。
年末年始は利用者が増える
年末年始は、ネット各種のサービスの
利用者が増える傾向にあります。
もちろん、全てではありませんが、
特に”娯楽関係のもの”に関しては
大変混雑する可能性がある、ということですね。
例えば、年越しのタイミングでは
「あけましておめでとう」の挨拶をするために
ツイッターなどのSNSや、他サービスなどが
混雑し、その結果通信障害などが
起きやすい状態になることは一つの事実ですし、
ゲームのオンライン関係のサービスなどに関しても
混雑する可能性があり、
任天堂はクリスマス時期にアカウントの登録関連の
混雑などを事前に注意喚起しているようなことも
ありました。
このように、年末年始は、ネット関連のサービスの
”利用者”が増えたり、
モノによっては”爆増”するようなこともあるために、
その結果「接続しにくくなったり」「エラーが起きやすくなったり」
「動作が遅くなったり」するようなことは
よくあることです。
そういった意味では、年末年始に通信障害が起きやすい、ということは
決して間違っている話ではない、ということは
言えるかと思います。
通信障害が起きてしまったらどうすれば？
光回線などの大規模な影響が出るものから、
ツイッターなど”一部のサービス”での障害など、
”何の”通信障害が起きたのかによっても
多少変わってきますが
残念ながら、自分が原因ではない通信障害が
起きてしまった場合
「どうすることもできない」というのが答えになります。
通信障害がサービス側を原因（混雑を含む）として
発生している場合、利用者側にできることはなく、
”少し時間をおいてから再度利用する”ということしか
出来ません。
「早くどうにかしてほしい！」という気持ちはわかりますが
利用者の多いサービスであれば
必ず誰かしら、メーカーに問い合わせするので、
基本的には「待つ」ことしかできない、というのが答えになります。
障害が起きているかどうか確認するためには？
年末年始にネットの動作がおかしいな？と
感じた場合は、”障害が起きているのかどうか”
確認することも大事です。
例えば、自分のネット環境やルーターなどが故障していたり
不具合を起こしている可能性も否定はできません。
例えば、ネット全体がおかしいのであれば、
自分が使っているサービス（例えばdocomoならdocomo、auならau、という感じ）で
その企業の公式サイトの障害情報を確認したり、
ツイッターで「〇〇 通信障害」などと検索してみると、
障害が発生している場合は情報が出てきます。
（ただし、他に利用できるネット環境がない場合は確認できませんが…）
ツイッターなど”特定のサービスだけがダメ”という場合は
恐らくはほぼ確実にそのサービスに原因があって、
通信障害・不具合が起きている、という状態です。
通信障害である場合、上でも書いた通り
個人でどうすることもできませんので、
通信障害が発生しているようだ、と分かった場合は
大人しく待ちましょう。
公式で障害情報が出ていない場合
年末年始に限らず、公式で通信障害が出ていない場合も
「一部で通信障害」が起きているようなことは
実際にあることです。
この場合に関しては、
他の人にも同じようなことが起きているかどうかを
SNSなどで確認（ツイッターが使えるならツイッターで検索すると
一番早いと思います）してみて、
同じ状態の人が複数いれば、小規模な障害が起きている可能性は
高いです。
通信障害の状態にあっても
”必ずしもメーカー公式の障害情報に載る”とは限りませんので
覚えておきましょう。
年末年始は復旧が遅れる可能性も？
年末年始のタイミングだと、
サービスの運営側も休みになっているなどして、
対応が通常よりも遅れる可能性も
考えられます。
もちろん、大手のサービスであれば、
通信障害や、その他トラブルが発生した場合でも
対応はするとは思いますが
小規模なサービスだと、最悪の場合、そのまま年始まで
放置されるような可能性も考えられます。
また、混雑が原因の場合は、
何度も不具合を繰り返す可能性もあり、
年末年始は、通常よりも通信障害の類のリスクは
”高い”と考えて間違いありません。
事前に備えをしておく
仕事などでネットを使う場合、
年末年始は「万が一」に備えて
事前にある程度仕事を進めておくなどの
備えをすることをおすすめします。
私も仕事でネットは使うので、
必ず”ある程度余裕をもって進めておく”など、
自分にできる備えだけはしておくようにしています。
まとめ
年末年始は通信障害が発生する可能性は、
高まりますので、
必ずしも発生するとは限りませんが、
「利用者の増大」により、不安定になる可能性は
高い、ということは覚えておきましょう。
ただ、こればっかりは個人では
どうすることもできない部分が多いので、
”事前にある程度、できる作業は進めておく”（仕事などで使っている場合）
など、各自でできる限りの対応をしておく、
ということは大切になります。
あとは、万が一障害が発生してしまった場合は
「待つ」しかありません。
