お店でクーポンや割引券を出し忘れた場合はどうすれば？対応方法を解説！

お店でクーポンや割引券などを
利用する際に
「出すべきタイミングで出し忘れた」というような経験を
したことがある人もいると思います。

割引券を使おうと思っていたのに
出すタイミングを逃してしまった場合、
どうすれば良いのでしょうか。

この点について解説していきます。

「いつ」出すのか事前に確認すること
まとめ

「いつ」出すのか事前に確認すること

割引券やクーポンをお店で利用する際には
まず、”いつ”出すべきものなのか、
ということを事前にしっかりと確認しておくことを
おすすめします。

これが出来ておらず、”割引券は使えません”と言われてしまうような人も
実際にそこそこの数います。

ですので、割引券やクーポンなどを利用しようと思っているのであれば
事前に”いつ、どのタイミングでお店の人に渡せばよいのか”は
しっかりと確認しておいてください。

大抵の場合、割引券やクーポンの説明書きに
「お会計前に渡してください」など、何らかの
説明が書いてあるはずです。

もしも、何も表記がない場合や、
どうしても分からない、という場合は
店員に直接確認しても良いですから、
とにかく”いつ使うのか”は、早めに把握しておくように
して下さい。

店員に確認する場合、レジ打ちが終わったあとなどではなく、
必ず”最初に”確認するようにすると、
自分にとっても”いつ割引券を渡せばよいのか”ということが
分かると思いますし、
店側も面倒ごとにならずに済むので、
双方にとってベストです。

会計が終わった後などに確認すると、
割引が”もう適応されないタイミング”（手遅れ）に
なってしまう可能性もあるので、
一番早く聞けるタイミングで、割引券はいつ出せばよいのかを
確認するようにしてください。

出すべきタイミングはお店によって異なる

「割引券」や「クーポン」を出すべきタイミングは
お店によって異なります。

そのため、飲食店Aでは会計の時でも、
飲食店Bでは注文時に渡すルールだったりすることもあり、
お店によってルールはバラバラです。

なので、”普段利用しているお店がこう”だとしても、
他のお店が全て同じタイミングとは限りませんので、
この点は自分自身で思いこまないようにすることに
注意してください。

同じ系列店でも店舗によって異なる場合もありますので
その点に関しても、注意が必要ですね。

出し忘れた場合はどうすれば？

割引券やクーポンを出し忘れた！と
思った場合はどうすれば良いのでしょうか。

これに関しては
”なるべく早い段階”で、割引券やクーポンを渡し忘れたことを
お店の人に伝えるようにしてください。

そのタイミングが遅くなればなるほど
割引が適用されなくなる可能性もどんどん上がっていきますので、
”出し忘れた”と気づいた時点で、なるべく早く
お店の人に確認するようにしてください。

もう割引できないと言われたら…？

割引券やクーポンを出すタイミングが遅すぎて
”もう割引できない”と言われる可能性もあります。

この場合は、
下記のポイントで判断してください。

・「使うタイミングが明記されている」場合
この場合は、出し忘れたあなたが悪いです。
なので、使えない、と言われた場合は
残念ですが諦めて下さい。
例えば”注文時にお渡しください”と書かれているのに
それを忘れてレジの時に割引券を出して断られたような場合…
これは”あなたの自己責任”ですので、断られても仕方がありません。
こういう場合、取り消し作業など様々な手間が店側にかかることになり、
ルールを事前に明記しているわけですから”一人だけ特別扱い”をすれば
”こっちも！”と、どんどん特別扱いが常態化していき、
お店のためにもなりません。
使うタイミングが明記されている場合で、割引券を渡し忘れて
断られた場合は「諦める」しかありません。

・特に何も書かれていない場合
割引券やクーポンの説明に”特に何も書かれていない”場合は、
”支払いが終わる前”であれば、店員側が
”本来使えるけど、よく理解しておらずに使えないと言っている”
可能性も考えられるので、
しっかりと確認してみてください。
それでも”使えない”と相手が言うなら諦めるしかないですが、
特に明記されていない場合、会計を済ませる前なら、
基本的には使えることが多いです。
（ただし、クーポン本体以外にもお店のメニューなどに
割引券を出すタイミングが明記されている場合は、
諦めるようにしてください）

・会計後だった場合
これはもう手遅れです。諦めてその割引券は次回利用してください。