懸賞やキャンペーンなどで
プレゼントが当たった！と喜んだのに、
いつになっても到着しない…
なんてことも場合によってはあるかもしれません。
雑誌などの懸賞もそうですし、
最近ではツイッターやSNSなどのキャンペーンも
活発に各社で行われており、
何かに応募したことがある！という人は多いと思います。
ただ、せっかく当たったのに”届かない”となると
やはり残念な気持ちになりますし
「あれはどうなってしまったの？」と思いますよね。
では、当選したはずのプレゼントが届かない！という場合は
どのような点を確認していけばよいのでしょうか。
詳しく解説していきたいと思います。
届かない場合は何か原因がある
懸賞に当たったはずなのに届かない！という場合、
必ず何か原因があるはずです。
可能性として考えられることを、
これから一つ一つ解説していきますので、
当てはまる部分がないかどうか、
自分でしっかりと確認をしてみて下さい。
それぞれ対処できる方法がある場合については
対処方法についても解説していきます。
到着時期を確認する
懸賞やキャンペーンなどに当選した際には
「発送時期」などを確認しておきましょう。
と、いうのもネットショップなどで購入したときとは違い、
キャンペーンなどで当選したプレゼントに関しては
「すぐに発送される」とは限りません。
もちろん、すぐに発送されるようなものもありますが、
モノによっては数か月後に到着するようなものも
実際にあるのです。
キャンペーンの応募事項か、もしくは当選の案内などに
「〇月発送予定」みたいな文章が書かれていることもあるので、
確認してみて下さい。
案外、数か月ぐらい届かないことはよくあることなので、
ある程度は気長に待ちましょう。
「ネットで購入する」のと
「何かを当てた」のでは、
向こうにとっても、自分にとっても意味合いが変わってきます。
購入したときのように「お客さんに早く届けてあげないと」という
感じではない場合も多いので、
ある程度時間がかかることは多いですね。
ちなみに、例えば「10月発送予定」と書かれていても
若干遅れるようなケースもよくあることです。
キャンペーンは本物なのかどうか
雑誌の懸賞などはあまり心配はないと思いますが、
ツイッターなどネット上で行われている
プレゼント系のキャンペーンには「偽物」も多く存在します。
「〇〇をプレゼント！」と言っているのに、
実際にはプレゼントしていない…！ということですね。
特にツイッターなどではそういうものも非常に多いので
（もちろん、ちゃんと注意していれば見分けはできます）
注意してください。
偽キャンペーンの場合は、当たり前のことですが
当選通知が来た場合でも
そのプレゼントが届くことは絶対にありません。
ネット上で応募する際などに注意する点としては、
・相手が企業やお店など、ある程度名が知れているアカウントかどうか
・そのアカウントは本物かどうか
この2点は最低限確認することです。
「知らない会社」「偽アカウント」「個人のアカウント」などが
実施しているプレゼントキャンペーンには応募しないこと、
これを徹底してください。
企業のアカウントが本物かどうかは、公式マークや
その企業の公式ページでツイッターアカウントが紹介されているかどうか
などで確認することができます。
「偽キャンペーン」に応募してしまうと、
「フォロワー数稼ぎ」の利用されてしまったり
「個人情報を盗まれる」可能性があるので注意です。
（フォロワー数稼ぎの場合は別にあなたへの害はありませんが、
当選しました！みたいなことを言われて個人情報を入力してしまうと
個人情報を盗まれてしまいます）
偽キャンペーンのプレゼントは届きません。
応募前に注意してください。
住所などの必要事項を間違えている
ハガキの場合でも、ネットの場合でも
「住所」などの必要事項を書き忘れていたり、
間違えてしまっていては、当たり前のことですが、
プレゼントが届くことはありません。
大抵の場合、住所が未記入だったり、
間違っていたりした場合は、
購入しているものではないため
”当選無効”になるケースが多いです。
はがきの懸賞などの場合は、
そもそも住所を記入していなければ
当選することもないと思いますが、
ツイッターなどの懸賞の場合は
「当選後に住所などを教える」ケースが多いために、
それを伝え忘れていたり、
間違った住所を伝えてしまったりした場合は
当選が無効になってしまう可能性がありますので
注意しましょう。
もしも間違いなどに気づいた場合、
まだ大丈夫かどうかすぐに確認し、
相手の指示に従ってください。
（住所間違いや、伝え忘れで期限などを過ぎてしまった場合
当選無効になっても文句を言うことはできませんので、
その点も注意しておきましょう）
また、引っ越し直後の場合などに
うっかりして、間違えて住所に
「引っ越し前の住所」を書いてしまっているケースや
「実家の住所」を書いてしまっているケースなども
考えられますので、その点も注意してみて下さい。
実は既に届いている
家族などと同居している場合
「実は既に届いている」可能性も考えられます。
大きいものの場合は、さすがにそれは
ないとは思いますが、小さいもののの場合は
そのようなことも十分に考えられます。
同居している家族がいる場合は
家族が既に受け取ったりしていないかどうか
確認し、
そうでない場合は、他の郵便物などと
混じったりしていないかどうか、
確認してみて下さい。
同姓同名の当選者ではないかどうか
雑誌などの懸賞の場合
当選者名などが紹介される場合もあります。
が、この場合に注意したいのが
「同姓同名の当選者である可能性」ですね。
例えば、自分が北海道に住んでいるとして、
当選者欄に同じ名前の人がいた場合でも、
例えば 沖縄県 〇〇（自分と同じ名前）と
なっていた場合、それはあなたのことではなく、
沖縄県在住の同姓同名の人物の可能性もある、
ということです。
自分の名前がある程度一般的に使われていることが
多いような名前である場合、
そういう可能性も十分にあるので、
一応、頭の中に入れておきましょう。
思い当たる部分がない場合
これまで紹介してきたことすべてに思い当たる部分が
ない、という場合に関しては
最終的には
・そのまま待つ
・問い合わせる
の、どちらかしかありません。
最悪の場合は「届かない」で終わってしまうような
ケースもありますが、
もしも、何らかのミスを相手側がしているような場合は
問い合わせをすることで、場合によっては解決するようなケースも
ありますので、どうしても欲しいものである場合は
相手方に確認してみることをおすすめします。
ただ、面倒臭かったり、
対してほしいものではない場合などは
そのままスルーしてしまっても、特に問題はありません。
お金が絡むようなことではありませんし、
いつか急に届くかもしれませんからね…。
可能性としては
・実はプレゼントなどやっていない
・まだ発送していないだけ
・何らかのミスが相手方にあった
・輸送中の事故など
などなどが考えられます。
最終的にどうしても思い当たる部分がなければ
プレゼントを実施しているところに聞くしかありません。
まとめ
プレゼントキャンペーンなどに当選すると
嬉しい反面、
あれ？届かない…となると
買ったわけではないとは言え、心配になりますよね。
上のようなことをすべて確認してみて
それでも思い当たる部分がなければ
メーカーに確認してみるなど、
対応してみて下さい。
