振込されるはずのお金が振り込まれない場合はどうすれば?

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銀行にお金が振り込まれるはずなのに、
振り込まれていない!
…と、いうことがあると焦りますよね。

給料日だったり、何らかの業者からの振込だったり、
色々なパターンがあるとは思いますが
「入って来るはずのお金が入ってこない」ということは
とても不安なことです。

振込予定日になっても振り込まれなかったり、
相手が入金した!と言っているのに、自分の口座に
お金が入って来なかったり…
そんな場合は、どのように対応し、
どのような点を確認すれば良いのか、
解説していきます。

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振込予定のお金が振り込まれない場合のポイント

振込予定のお金が振り込まれない場合に
確認するべき点、どのような対応をするべきかどうかを
それぞれ解説していきます。

まず、最初に対応をお話する前に、
大事なコトをお話しておくと、
「冷静に」…、ということですね。

入って来るはずのお金が入ってこない!という状況は
非常に不安だと思いますが
焦ってしまうと正常な判断が出来なくなってしまったり
パニックになってしまったりすることも
考えられますから、
まずはとにかく”落ち着いて”ということは
大事になります。

その上で、下記のような点をひとつひとつ
確認してみてください。

入金は本当にされているのかどうか

まず、振り込まれる予定のお金が
本当に入金されているのかどうか、
確認してみてください。

いきなり”相手が振込を忘れている”だとか
そういうことを疑うのではなく
「振込予定日は本当に今日だったのか」
「まだ時間が早いだけ(午後に入金される、など)ではないか」
など、そういった基本的な点を確認しましょう。

また、入金の遅延などの連絡が来ていないかどうか、も
確認しておきましょう。

まだ、この時点では、入金する側に連絡はしないほうが
良いかと思います。
先に、下記のことを確認してからにしましょう。

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休日や祝日・営業時間外ではないかどうか

あなたが利用している銀行が”休日”や”営業時間外”である場合は、
相手が入金の手続きを行っても
即座に反映されず、銀行の翌営業日に反映されるかたちになります。

そのため、例えば相手が土曜日に入金した場合、
あなたの口座にそれが反映されるのは、次の営業日となる
月曜日の午前中、ということになります
(各銀行によってこのあたりは若干異なりますので
 ご自分の利用している銀行のルールを確認してください)

土曜日・日曜日・祝日・平日の営業時間終了後…
これらのタイミングに相手が入金を行った場合は、
次の営業日まで、あなたの口座には反映されません。

落ち着いて待っていればほぼ確実に入金されますので、
入金タイミングが休日等であった場合は、
冷静に待ってみましょう。

(通常、翌営業日の9時~10時ぐらいには振込される
ことが多いですが
混雑状況やいろいろな事情で、若干遅れることもあります)

自分にミスがないかどうかを確認

自分にミスがないかどうかを確認する、
ということも大事です。
これまでにも何度か振込されている相手の場合は
そういうことはないと思いますが
「初めての相手・取引先」などからの振込である場合、
あなたが口座番号などを伝え間違えている可能性も
決して0とは断言できません。

そういった部分も含めて、自分に何かミスはないかどうか、
という点は念の為、確認しておくことも、大切なことの一つになります。

あなたが悪い、とかそういうことではなく
「もしも万が一ミスがあった場合」は、早めに相手に
伝えたほうが良いですし、
自分自身のためにもなります。

”自分は絶対にミスをしていない!”と決めつけるのではなく、
しっかりと確認だけでもしておきましょう。

また”実際に振り込まれているのに、見落とししていた”だとか
”家族が既にお金をおろしている(同居している家族がいる場合など)”だとか
そういった”うっかり系”も考えられますから
一応、頭の中で考えてみてください。

少し待ってみる

特に↑に思い当たることが無い場合は
待てる余裕があれば、数日は待ってみるのも一つの
ポイントです。

〇営業日以内に振り込まれない場合は問い合わせしてください、
みたいに書かれているような業者もありますね
(ネット収入系など)

あまり待ちすぎるのも考え物ですが、
休日などが挟まった場合に関しては特に、
少しの間様子を見てみる、ということは
大切になります。
「入るはずのお金が入らない」ということは
とても落ち着かないことだと思いますが、
冷静に、数日間だけ待ってみましょう。

それでも自分の口座に振り込まれたはずの
お金が反映されない場合は、
各所に確認していくしかありません。

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入金するはずの相手に確認する

自分のミスなどもなく、少し待ってみたけれど
一向に入金されない、という場合は
「振込元」と「銀行」に確認する、
ということになります。

どちらに確認するべきかどうかは
その時のケースによって異なりますが、
まず、相手が入金したのかどうかわからない場合に
関しては、相手に確認をしてみましょう。
あなたの口座に入金するはずの人・会社などが
何らかのトラブルで遅れている可能性や
手違いなどがあった可能性は否定できません。

いきなり責めるような口調で確認するのは
トラブルの原因にもなりますから、
まずは、入金はどうなっているのかどうか、
冷静に尋ねてみるようにしましょう。

もしもそこで、
相手がまだ入金できていない、というのであれば
どうして遅れたのか、いつ頃入金するつもりなのか、
などを確認して、対応してもらうようにしましょう。

相手が何らかのミスをしていた場合は
その修正をお願いし、正しく入金されるのを
待つ感じですね。

ただし、厄介なのは「相手が入金したと断言している場合」ですね。
この場合は、銀行の側に問い合わせる必要があるので、
出来れば入金した証拠となるものや、無ければ
入金日時などを確認し、銀行側に問い合わせを
行いましょう。

銀行に確認する

銀行側で何か起きている可能性も否定はできませんので、
「入金されたことはほぼ間違いない」場合は
銀行側に確認してみましょう。

あなたの口座に、会社や業者が振込を行ったのは
確かなのに、あなたの口座に入金されていない、
となると、銀行側で何らかのトラブルが
あったものと推測されます。

自分の利用している銀行に連絡し、
事情を説明、入金日など、出来る限り分かっている情報を
伝えた上で、どうすれば良いのかどうか
確認してみてください。

問い合わせ後にどうするべきかどうかは
銀行側から色々お話があると思いますので、
その指示に従うようにしましょう。

行方不明の場合は…?

銀行も入金した側も「入金した!」「されてない!」の場合は
正直、手詰まりです。
が、あなたがミスしたり見落としをしていないのであれば
「銀行」か「入金した側」
どっちかがミスしているか嘘をついていることになります。

そうでなければ、お金が消えることはあり得ません。

このようなケースになる可能性は非常に低いですが、
万が一どうにもならない場合、
もう一度よく、自分が何かを見落としていないかどうか、
本当に入金したのかどうかを中心に
確認してみてください
(基本、銀行に問い合わせても、ミス等ではなかった場合、
入金した側に問題がある可能性が高いです)

まとめ

振り込まれるはずのお金が
振り込まれない…という状況は
本当に不安を感じるものだと思います。

上記のような対応を、慌てず、冷静にしていき、
原因を突き止めるようにしましょう!

お金が消えるなんてことはありませんから、
必ず、どこかに原因が隠れています。

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