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ネットの口コミで自分のお店が叩かれたらどうすれば?対策を伝授!

ネットの口コミで自分のお店が叩かれている場合はどうすれば良いのでしょうか?普段から、ネットの口コミを確認したほうが良いのかどうか、もしも悪口や、あることないことを書かれてしまっていた場合はどう対処していけば良いのかどうか、詳しく解説します
クレーム

クレーム電話が増えてうんざり!対策方法を徹底解説!

お店や職場にクレーム電話が増えてしまったらどうすれば良いのか、解説します。悪いことをしていなくても、ネットなどで炎上し、クレームで苦しむことになってしまうケースもあります。いざと言う時のために「クレーム電話から身を守る方法」を覚えておきましょう!
日常生活

抽選販売や抽選予約で当選するコツを徹底解説!少しでも確率UPのために…

抽選販売や抽選予約で抽選する確率を少しでも上げるためのコツを解説していきます。意味のないことはせずに、意味のあることを意識して、欲しい物を無事にゲットしましょう!絶対当選は不可能ですが、少しでもその可能性を上げることは、十分に可能です。
日常生活

コンビニ払いをした際の受領書は必ず保管しておくべき!その理由は?

コンビニで公共料金の支払いや、その他支払いを済ませた際には、必ず「受領書」を保管しておきましょう。受領書をすぐに捨ててしまうことは「支払った証拠」を捨ててしまう非常に危険な行為です。万が一のトラブルの際に必ず保管しておくべき理由を解説します。
接客業

お店に有名人や芸能人が来た!どう対応すれば?特別扱いする必要は?

お店に有名人や芸能人がお客さんとしてやってきた場合、どのように対応すれば良いのかを、元店長の経験を元に解説します。特別扱いはするべきなのかどうか、クレームをつけられたらどうするべきか、どんな影響が考えられるのかどうか、詳しく解説していきます。
日常生活

飲食店で注文が出てこない・順番を飛ばされた際の対処法と注意点!

飲食店で、注文したのに、なかなかその注文が出てこなかったり、順番を飛ばされたり、忘れられてしまったりした場合はどうすれば良いのか、対処方法を徹底解説します。どうするべきか、確認するべき点、してはいけないことを、それぞれ分かりやすく解説していきます。
接客業

コールセンターのオペレーター増員って本当にしているの?

テレビの通販番組などで見かける「オペレーターを増員してお待ちしております!」というのは、本当に増員しているのかどうか。本当なのか、嘘なのかを解説していきます。裏事情や、嘘でも問題はないのうかどうかなどについても、分かりやすく解説します。
自営業

コロナでお店が潰れそう!どうすればいいの?対処法は?

コロナの影響でお店が潰れてしまいそう…経営状況が危ない…そんな場合はどうすれば良いのでしょうか?元店舗経営の経験を元に、可能な限りの対処法をまとめました。また、人の言うことを全部聞いていると、お店は破綻します。ある程度開き直ることも大事です。
接客業

レジ袋有料化を解説!お店はどうすればいいの?無料だと罰則はあるの?

レジ袋有料化スタートに、お店はどのように対応すれば良いか。無料のままじゃダメなのか、罰則はあるのか、対象となるお店はどんなところか、有料化対象外(無料のまま配布できる)袋はあるのかどうか、価格はいくらにすれば良いのか、疑問に感じそうな部分を解説します
日常生活

抽選販売とは?どうして抽選じゃないと買えないの?コツは?

人気商品などの販売時に行われる「抽選販売」。どうして欲しいのに売ってくれないの?と不満を感じる人もいるでしょう。抽選販売をお店側がする理由、攻略方法、どうしても手に入らない場合はどうすれば良いのか、それぞれ詳しく解説をしていきます。
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