Amazonを利用していると
「Amazonセキュリティ警告: サインイン試行が検出されました」という
メールが届くことがあります。
Amazonを語るフィッシングメールなども
実際に多く存在しており、警戒が必要ですが
同時にネット上には「誤った注意喚起」をしているサイトもあります。
私の実際の体験談を元に、
このメールが本物なのかどうかを解説します。
本物もあれば、偽物もある
結論から言うと「Amazonセキュリティ警告: サインイン試行が検出されました」と
いうメールには、本物もあれば、偽物も存在しています。
ネット上などでは
「account-update@amazon.com」のアドレスは偽物である、と
断言しているところもありますが、
結果的に、私が↑からメールが届いた際に
直接カスタマーサービス（チャット）で確認したところ
本物でした。
つまり、↑が偽物と断言しているサイトは間違っています。
が、そっくりなアドレスの偽物などがあるのも事実ではあり、
注意は必要ですが
全て偽物であるとは限らない、というのが答えになります
偽物と本物の見分け方は？
これは非常に難しいのですが、
下記のような点を考えつつ、判断していきましょう
・アドレスにおかしな部分はないか
・メール本文に怪しい日本語はないかどうか
・メール本文の名前や記載事項が間違っていないかどうか
・身に覚えがあるかどうか
・個人情報の入力を求められていないかどうか
このあたりですね。
ネット上で「メッセージセンターを確認すべし！
メッセージが着てなければ詐欺です！」などと書いているところも
ありますが、それは間違いです。
（実際に私は来てませんでしたがサポートセンターに確認し
本物であることを確認しています）
間違った情報が広まり、不安を感じてる人も見かけたので
注意喚起をしておきます。
で、見分け方に戻りますが、
まずは「おかしな部分がないか」を確認しましょう。
例えば、あなたの名前を間違っていたり、
プライム会員ではないのに、プライム会員扱いされていたり（逆も）
メール内の文章がおかしかったり、
アマゾンのロゴやアドレスが明らかに変だったり…
こういう部分がないかどうか、ですね。
次に「心当たりがないかどうか」です。
例えば、今まで使っていた端末とは違う端末から
サインインした（しようとした）などの場合や
メールが届いていた時間帯に、Amazonで何かしていた、など
そういった”心当たり”があるかどうか、ですね。
あれば、大抵の場合はそれでメールが来ているでしょう。
他に「個人情報の入力を求められていないかどうか」
なども確認し、
総合的に判断していきましょう。
怪しいと判断した場合はメールのリンクなどは踏まず、
削除すべきですが、
本物であることもあるので、本物の場合は
Amazonのサイトに（メールからではなく、直接アマゾンに行ったほうが確実）
※ただし、メールで認証確認されることもありますので、その場合は例外
行きましょう。
どうしても分からない場合、アマゾンのチャットサポートを利用すれば
確実にAmazonから届いたメールかどうか、教えてもらうことができます。
「間違った情報」にご用心
ネット上では「Amazonセキュリティ警告: サインイン試行が検出されました」の
メールについて、間違った情報も飛び交っています。
実際に、私の元に↑のメールが届いた際にはAmazonのチャットサポートで
確認しましたが「本物」でした。
経験談も踏まえ、ネット上の間違った情報を指摘しておきます。
・「Amazonセキュリティ警告: サインイン試行が検出されました」は全部偽物
これは間違いです。
本物である場合もあります。
勿論、偽物もあると思いますが
私もそうですし、他の方にも本物が届いている人はいます
・account-update@amazon.comは偽物
これも間違いです。
チャットサポートで「こちらから送信した履歴がある」と
言われました（つまり、本物）
ネット上では↑のアドレスを偽と断言してるところもありますし、
アマゾンのサイト上にも「主なメールアドレス」に入っていませんが
これは本物のようです。
（ただし、そっくりのアドレスなどもあると思いますから
このアドレス＝本物、と判断するのは危険です）
・メッセージセンターでの確認
Amazonからの「全てのメール」が
メッセージセンターに記録されるわけではないようです。
実際に「Amazonセキュリティ警告: サインイン試行が検出されました」の
メールは、私のケースではメッセージセンターには
履歴として出てきませんでした。
サイトによっては「メッセージセンターになければそれは
フィッシング詐欺メールです」などと断言しているところもありますが
これは間違いです。
間違った知識で、余計に不安を感じてしまう人もいるでしょう。
サポートによれば
「ログインの際のシステム上に必要なメールだったため
メッセージセンターには記録されなかったのではないかと思います」と
言う答えでした。
つまり、全てのメールがメッセージセンターに記録されるわけではなく
メッセージセンターにない＝偽メールと
断定はできない、ということです。
以上のような点は、実際に↑のメールを受け取った際に
念のためチャットサポートのサポートを受け、
「間違っている情報」と感じた点です。
勿論、偽メールも実在しますが、
↑のような情報は誤りですので、
間違えないようにしましょう。
まとめ
困ったときはチャットサポートを利用しましょう。
「Amazonセキュリティ警告: サインイン試行が検出されました」のメールは
本物も偽物もある、というのが事実なので、
注意することは重要ですが、
確実に偽物ということではなく、
↑でお話したような内容は、ネット上の誤った情報ですので、
注意してください。
