Amazonの通常配送で注文したものを「お急ぎ便」に変更できるの?注意点は?

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Amazonで、通常配送で注文したものを
後で「お急ぎ便」に変更することはできるのかどうか。

最初は通常配送で注文したけれど、
何らかの理由でお急ぎ便に変更したくなった場合や、
予約商品を注文する際に、通常配送しか選べず、
自分が予約した後に、お急ぎ便も選択可能になっていることに気付き、
変更したいと思った際(実際にそういうこともあります)に、
「通常配送」⇒「お急ぎ便」に変更したりすることはできるのかどうか。

この点について詳しく解説していきます。

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注文後に変更する方法はあるの?

基本的に「通常配送」⇒「お急ぎ便」に変更するには、
「注文履歴」から変更することが出来る場合もありますが
実際には「変更」の項目が表示されておらず、
そのまま変更できないことが多いです。

一応、注文履歴の通常配送⇒お急ぎ便に変更したい商品を確認し、
「注文の詳細」の部分の「配送方法」の項目に変更できるような
ボタンがあるかどうかを確認してみて下さい。

「配送方法」のところの「通常配送」と書かれた部分に
何もなければ、そのままでは変更することはできないので、
別の方法を用いる必要があります。

(この方法で通常⇒お急ぎ便に変えられるケースは
最近は特に少なく、少なくとも私はここ最近は
変更できる状態を見たことはありません)

注文履歴上から変更できる気配がない場合は
下記の通り対応してください。

一度キャンセルして、再度注文する

通常配送⇒お急ぎ便に変更する際に
一番基本的な方法は
”通常配送で注文した商品をキャンセル”⇒”同じ商品をお急ぎ便で注文”の
手順になります。

つまり、一度注文をし直す、ということですね。

何らかの事情で通常配送⇒お急ぎ便に変更したいけど、
注文履歴上からは変更できない、という場合は
この方法で変更を行ってください。

なお、変更する際に一度商品をキャンセルすることになるので
”その商品が品切れになっていないかどうか”は、事前に確認してから
キャンセルを行うようにし、
確認前にキャンセルしないようにしてください。
(これを怠ると、キャンセルした後に再度注文が出来なくなり
購入・予約などが出来なくなる可能性があります)

また、”お急ぎ便”での注文が本当にできるのかどうかも
事前に商品ページで確認しましょう。
(お急ぎ便に切り替えようとして、通常配送で注文したものを
一度キャンセルしたのに、結局通常配送しか選べなかった場合
”全く意味のないキャンセル”になってしまうので注意してください)

手順としては
①通常配送⇒お急ぎ便に変更したい商品の在庫があるかを確認する
②その商品が「お急ぎ便」を現在選べる状況なのか確認する
③”通常配送”で注文した商品をキャンセル
④同じ商品を”お急ぎ便”にして注文し直す

と、いうことになります。

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キャンセルしても大丈夫なの?

Amazonでのキャンセルは”通常の範囲内”での利用であれば
ペナルティが課せられることはありません。

例えば普段から頻繁にキャンセルを繰り返していたり、
同じ商品の注文⇒キャンセルを無意味に繰り返していたり、
代金引換で注文したのに受け取りを拒否したり、
そういう”迷惑行為”を繰り返していればペナルティが
課せられることもありますが、
通常配送⇒お急ぎ便への変更でのキャンセルは、
キャンセル理由のところに”配送方法を変更する必要がある”という
項目が用意されていることからも、
”問題ない通常の利用”になります。

↑のように、普段から迷惑をかけるようなキャンセルの仕方を
していたら話は別ですが
そういうことがなければ、特に気にする必要はありませんので、
安心してください。

発送準備に入っている場合などは手遅れ

既に商品が発送準備などに入っている場合は、
キャンセルすることはできませんので、
通常配送⇒お急ぎ便への切り替えはできません。
この場合に関しては諦めて、そのまま通常配送で
商品を受け取りましょう。
(既に発送準備に入っている状態なら、そもそもお急ぎ便に切り替えなくても
到着までの時間はそう長くはないと思います)

また、一部のキャンセル不可の特殊な商品や、
既に品切れになってしまっている商品に関しても、
キャンセル⇒お急ぎ便で注文し直す、ということは
難しいので、この場合も諦めましょう。

問い合わせするより、自分でキャンセルが基本

通常配送⇒お急ぎ便への変更で
アマゾンのカスタマーサポートに連絡するのは、
注文履歴からの変更も、キャンセルによる変更もできず、かつ、
”どうしてもそのままだと困ってしまう止むを得ない理由がある”
場合のみ、問い合わせして相談するようにしてみて下さい。

他のケースで解決できる場合関しては
カスタマーサポートに連絡しても同じような
解決方法になるだけなので、
自分でキャンセル⇒お急ぎ便で再注文の手順を踏んで、
再注文してしまった方が手っ取り早く済むかと思います。

まとめ

Amazonの通常配送で注文した商品を
お急ぎ便に切り替えるときは、
基本的に「一度キャンセル」⇒「お急ぎ便で注文し直す」ということに
なります。

注文履歴から変更できれば良いですが
ここで変更できるケースは、
私自身はほとんど見ないので、
”一応見て見る”程度にしておき、
(もちろん、そこでたまたま変更できるタイミングなら
変更してもらって構いません)

基本体にはキャンセル⇒注文し直し、ということが
一番確実かつ、手っ取り早い方法です。

普段から
”おかしなキャンセルの仕方”さえしていなければ
ペナルティの心配は要りません。

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