Twitterや、その他のSNSで
発言ミスをした際に、
”アカウントが乗っ取られてしまったみたいです”というような
言い訳をする人も中には存在します。
もちろん、本当にアカウントが乗っ取られた場合は
ともかく、自分自身がアカウントを間違えて発言してしまったり、
単純に失言してしまったりした場合に関しては
”アカウントの乗っ取り”を言い訳にすることは
望ましくないことです。
それは何故なのか、
そして、どう対応すれば良いのか、
この点について詳しく解説していきます。
言い訳に「乗っ取り」を使うのは悪手
結論を先に言うと、
SNSでもし、自分自身が間違えて発言ミスを
してしまった場合には
”乗っ取り”を言い訳に使うべきではありません。
と、言うのも”すぐに分かってしまう”ためですね。
余計に見苦しく思われてしまったり、
反省していないと思われてしまったりするだけなので、
今の世の中において、乗っ取りを言い訳にするのは
逆効果です。
よくある、何か不祥事を起こした人が
都合よく記憶喪失になってしまう「記憶にございません」と
同じレベルでみっともない言い訳になりますので、
この点は注意が必要です。
何故、乗っ取りを言い訳にしてはいけないのかどうかに
ついても、解説します。
すぐにアカウントを取り戻している時点でおかしい
通常、SNSのアカウントの乗っ取り被害に遭った場合、
すぐにアカウントを取り戻すことができるケースなど稀で、
特に”乗っ取られてアカウントで勝手に発言された”となれば
基本的には自分ではログインすることすらできないような
状況になっている場合がほとんどです。
しかし、”乗っ取り”を言い訳にする人は、
「さっきの書き込みは自分ではありません」
「身に覚えのない書き込みが」みたいな感じに、
すぐに書いてしまう人も多く、
”乗っ取りなら、そんなにすぐに気付いて、すぐにアカウントを
取り戻せるわけがない”ので、
あからさまに、自分で間違えて書いたことを
”乗っ取りのせいにしようとしている”と、気付かれてしまうのです。
もちろん、本当の乗っ取りでも素早く取り戻せるケースは
あるとは思いますが、
基本的にはそんなに都合よく、1回だけ乗っ取られて、
すぐに取り戻せて、それ以降何ともない、なんてことは
まずありませんので、
自分の発言ミスを乗っ取りのせいにしようとするのは、
すぐにバレてしまう、ということです。
普通であれば、乗っ取られたらパスワードなども
変えられてしまって、アクセスできなくなるので
そんなにすぐに”あ、さっきのは乗っ取られたみたいです”みたいなことは
まずありえないですし、おかしなことなのです。
セキュリティの低さを露呈してしまう
「アカウントを乗っ取られていました」と、
言い訳をすると、
”自分のSNSはセキュリティが低いです”というのを
自ら公言してしまっているようなもので、
仮に、嘘を貫き通したとしても、
”この人はアカウントを乗っ取られるような人なんだ”と、
マイナスイメージがついてしまうことになります。
嘘だと見破られるだけではなく、
信じてもらった場合でも”セキュリティ意識が低いんだな”と
思われかねないので、この点も注意が必要です。
想像以上に詳しい人はたくさんいる
SNSに詳しい人は、想像以上に世の中にたくさんいて、
そこら中にごろごろしています。
確かに”先程の発言は、アカウントが乗っ取られていたみたいです!
ごめんなさい!”みたいな言い訳をすれば、
欺くことができる相手も、世の中にはたくさんいるでしょう。
しかし、SNSに詳しい人も世の中にはたくさんいますし、
自分自身が有名人であればあるほど、
すぐに”いや、嘘だろ”と、指摘されるリスクは高まります。
騙せる人は騙せても、
そういう詳しい人がたくさんいる以上、
例えばツイッターなら、引用RTされた上で
”絶対に乗っ取られてない”とか
”乗っ取りを言い訳にしてる”とか、そういう指摘が
すぐにたくさん出て来るかと思います。

そうなれば、最初は騙すことができていた人たちも
どんどん”乗っ取りって嘘だったんだ”となってしまいますし、
面白がった人たちがさらに拡散したり、
まとめ系のサイトなどにその話が載ったりしてしまうと、
”無駄に”そのことが広まってしまい、
最初の”発言ミス”のことを知る人もどんどん増えていって
しまいます。
つまり”乗っ取られました”と言い訳をすることによって、
それを知る人が無駄に増えてしまう、ということです。
アカウント乗っ取りを言い訳にして沈静化を図ったあまり、
逆に話が広がってしまうことにもなりかねませんので
注意しましょう。
自分が有名であればあるほどリスクは高い
例えば、フォロワー数10程度のアカウントが
発言ミスをしたところで、
世間は全く騒がないと思いますし、
ほとんど誰も見ていないでしょうから、
影響はほぼありません。
乗っ取りを言い訳にしようと、何も言い訳しなかろうと
大きな問題になる可能性は低いでしょうし、
ほとんどの人がそんな出来事すら知らないまま、
時は流れていきます。
しかし、有名であればあるほど、
リスクは増していき、芸能人などが発言ミスをすると
それだけで仕事を失うようなこともありますし、
乗っ取りなどを言い訳にすれば、
何年経っても、それがネット上のネタにされてしまうようなことも
実際に起きることです。
炎上したりするリスクも、知名度が全くないようなアカウントとは
段違いになります。
ですので、発言ミス自体に注意することはもちろんのこと、
もしも発言ミスをしてしまった際などにも
”アカウントを乗っ取られてしまったみたいです”というような
嘘は控えた方が良いのです。
自分のアカウントの注目度が高ければ高いほど
この辺りのリスク管理はしっかりとしないといけませんし、
自分自身、何かミスをしたり、下手な言い訳をすれば
大変なことになる、ということは理解した上で
SNSの運用をしていく必要があります。
もしも発言ミスをした場合は…?
本来であれば、発言ミスをしないことが大前提です。
発言をする前に、10秒でも良いので、一度立ち止まって
”この内容で本当に大丈夫かどうか”と、
複数のアカウントを持っている場合は
”投稿するアカウントを間違えていないかどうか”を、
再確認してみると良いでしょう。
先程も書いた通り、自分のアカウントの注目度が
高ければ高いほどリスクも高まりますので
そのリスクをしっかりと認識した上で対応を
行うことが大切です。
また、発言ミスをしてしまった場合に関しては
”アカウントを乗っ取られていたみたいです”という
言い訳は、記憶喪失の言い訳と同じぐらいに
あからさまでみっともないものになりますから
言わないようにし、
素直に発言ミスをしたことを認めた上で、
お騒がせして申し訳ありませんでした、と
言い訳をせずに素直に謝罪することが
最もダメージを最小限に抑えることができるかと思います。
失敗すると、言い訳をしてしまう人が
どうも多いですが逆効果なので
潔く間違えたことを認めて素直に謝る、ということが
最もその後の影響に関しても、悪い影響を抑えることができるはずです。
まとめ
SNSで発言ミスをした際に、”乗っ取りのせい”に
してしまうのは、今の時代では
バレバレですし通用しないのでやめておきましょう。
本当にアカウントを乗っ取られてしまった場合は、
少なくとも、そんなにすぐに
”乗っ取られていました”みたいな風に普通に発言できることは
まずありませんので、すぐにバレます。注意するようにしてください。
(あまりおすすめはしませんが
どうしても乗っ取りのせいにしたいなら
別アカウントを作って、元のアカウントはそのままにしておいた上で
時間(半月以上ぐらい)を開けた上で、アカウントを削除するぐらいの
遠回りをする必要があります)
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