ツイッターを利用していて
”自分でログアウト”していないのに
勝手にログアウトされた状態になってしまった…
そんなことが起きた場合は
どうすれば良いのでしょうか。
この点について原因と対処方法を
それぞれ解説していきます。
多くの場合「不具合」や「障害」が原因の可能性が高い
ツイッターを利用していて”強制的にログアウト”
されてしまう原因として、一番多いのが
”ツイッター自体の不具合が発生している”ケースです。
ツイッター自体の調子が悪く
勝手にログアウトされてしまったり、
正常にツイートできなかったりと、色々なことが起きることは
定期的に起こることです。
この場合に関しては
自分の通信環境やツイッターの使い方が悪い…と、いうことではなく
”向こう側（ツイッター側）”の問題になりますので、
障害や不具合が解消されるまで”待つ”しか
対処方法はありません。
基本的にツイッターは利用者が非常に多いため、
こういった障害が起きれば、すぐに運営側にも情報が入りますので、
自分で何かしたりする必要はなく、
待っていれば数分～数時間程度で解消されるはずです。
（※どのぐらいで復旧するかは、その時によって異なるため
一概には言えません）
復旧するまでは、自分でできることは何もありませんので
ただひたすらに”待つ”と、いうことになります。
ツイッターで勝手にログアウトされてしまった場合、
多くの場合はこの原因になりますので、
不安な場合は、ツイッターで検索（※できる状況であれば）してみると
すぐに分かると思います。
（ツイッター 障害 などと検索すれば、強制的にログアウトされてしまうような
障害が発生している場合、必ず誰かしら話題にしているはずです）
ただ、”その他の原因”である可能性も0ではないので
障害の発生などが確認できない場合や、
いつまでも直らない場合は、他の部分も確認してみましょう。
一時的にログアウト状態になってしまったケース
ツイッターは基本的にログイン情報を記録してくれますが
稀に、ブラウザを更新した際などに
ログアウトされてしまったり、
前回の利用時に、ブラウザやアプリを正常に閉じることが出来なかった場合、
長期間利用してなかった場合などには
ログアウトの操作を行っていない状態でも、
ログアウトされてしまう可能性があります。
その場合に関してはもう一度ログインの操作をすれば
普通にログインできると思いますので、
ログインを一度試してみてください。
その後、特に何も問題なく使えるのであれば
これは特に気にする必要はありません。
誰かに操作されている可能性
第3者に勝手にツイッターにログインされて、
その結果、勝手にログアウトさせられてしまった
可能性も0ではありません。
つまり、簡単に言えば”アカウントの乗っ取り”です。
この場合、ログインを試してみて、
ログインができたのであれば
ただちに、
下記のことを確認・実行してみてください。
・アプリ連携に怪しいアプリはないかどうか。
もしもアプリ連携に怪しいアプリや身に覚えのないアプリが
あった場合、全て連携を解除してください。
・セッションの項目でログイン中の端末に身に覚えがないものが
紛れていないかどうか
もしも、怪しい端末を見つけた場合は
すぐに身に覚えのないものを全てログアウトしてください。
また、怪しいアクセスがなかったかどうかもここで確認できます
・パスワードの変更
勝手にログインされている、ということは
現在のパスワードはもはや使い物にならないので
できるだけ早く別のパスワードに変更してください。
当然”似ているパスワードではNGです。
ガラリと変える必要があります。
このようなところを早急に実行し、
これ以上の被害が出ないよう、注意してください。
なお、ログインしようとしても、
ログインできなかった場合は
既にアカウントのパスワードなども含めて
勝手に変えられてしまった可能性があります。
この場合に関しては残念ながら
アカウントを取り戻すのは難しいので、
ツイッターで繋がっていた人たちに
必要であれば早急に別のアカウント（なければ作る）から
連絡を取り、元々使っていたアカウントが
乗っ取られてしまったことを、伝えて下さい。
再度ログインしようとしてもできない場合は？
強制的にログアウトされてしまう場合で、
再度ログインしようとしてもできない場合は
「障害が発生中」の場合に関しては
”それが解消されるまで”、上手くログインできない状態が
続きますので時間を空けてからログインを試すようにしてください。
障害が解消されていれば、それでログインできるはずです。
一方、それ以外の場合は
”もう一度冷静にIDやパスワードを確認”し、
それでもダメな場合は
乗っ取りなどの可能性もあります。
最終的にどうにもならない場合に関しては
先程、上でも書いたように、ツイッター上で
繋がっていた相手に他のアカウントや他の連絡手段で連絡を取り、
早めに、アカウントを乗っ取られてしまったことを
伝えましょう。
まとめ
基本的には勝手にログアウトされてしまう場合の
ケースとして多いのは
”障害が発生している”ケースです。
対処法としては
まず、ログインを試してみて、
ダメであれば”障害が発生していないかどうか”を確認、
障害が起きているのであればしばらく待ち、
そうでない場合は再度パスワードなどを確認し、
ログインを試してみて、
それでもダメであれば、アカウントの乗っ取りの可能性も
視野に入れて動いてみる…
という流れで対応していくと良いと思います。
多くの場合は”ツイッター自体の障害”のことが多いので
焦らず、対応していきましょう。
