一度悪くなったイメージは
そう簡単に良くなるものではありません。
個人でも、企業でも、
それは同じことです。
信頼を積み上げることは、本当に難しいことですが
一方で、積み上げた信頼を崩すことは、
本当に簡単なことです。
”イメージ”をよくすることは
本当に時間がかかることですが、
イメージダウンをするのは一瞬であり、
一度イメージダウンしてしまうと、
そう簡単にそのイメージを回復させることは
できないのです。
最悪の場合、永遠に”悪いイメージ”を抱かれてしまう
結果にもなってしまいます。
自分のイメージを落とすような行動、
企業やお店は、自分の企業やお店のイメージを落とすような行動、
そういった行動について、もっと深く、考えるべきです。
イメージの回復は非常に難しい
何らかのミスや不祥事、トラブルなどを起こしてしまって
イメージが落ちてしまったとしても、
また回復させればいいや、というような感じで
あまりにも”軽く”考えてしまっている人や企業も多いです。
ですが、一度イメージダウンしてしまって
”悪いイメージ”を抱かれてしまうと、
そう簡単にイメージを回復することはできません。
その後、どんなに良いふるまいをしても
「ああいうことがあったからなぁ」とか、
「裏があるんじゃないか」とか、
そういう風に思われてしまい、
失われてしまった”良いイメージ”の
回復はそう簡単には行きません。
”イメージダウン”ということについて
あまり重く考えていない人は
今一度「イメージを落とす」ということが
どれほど大変なことか、よく考えてみてください。
イメージの回復には長い時間が掛かる
個人でも、会社などであっても
”一度イメージが落ちてしまったもの”を
回復させるためには、本当に長い長い時間が
掛かることになってしまいます。
イメージダウンするのは一瞬でも、
イメージの回復には、年単位、場合によっては
永遠にかかる可能性もあります。
個人の話をすれば、
一度何かをやらかして、イメージダウンしてしまった場合
その”悪いイメージ”が非常に長い間付き纏うことになります。
どんなに反省して、どんなにイメージアップを
図ったところで、「でもこの人、ああいうことあったしなぁ…」という
イメージを永遠に持たれることになります。
もちろん、長い年月、ちゃんとした振る舞いを
していれば、徐々にそのイメージは回復していきますが、
そう簡単に悪くなったイメージを回復することはできません。
例えば、何か問題を起こして逮捕されたりした
有名人の例を思い浮かべてみてください。
誰でも良いです。
あなたの中で思い浮かぶその有名人は、
どうなっていますか？
復帰して今は普通に頑張っている人であっても
やはり”一度何かをやらかした”人は、
イメージダウンの爪痕が必ずどこかに
残っていると思います。
長い年月をかけて、だいぶイメージが回復している人も
いるとは思いますが
それでも”どこかに”イメージダウンの影響は残っているでしょう。
企業のイメージダウンはさらに甚大な影響に…？
企業のイメージダウンは、さらに甚大な
影響を与える可能性もあります。
一度不祥事などを起こしてしまった企業は
常に「黒い」イメージで見られることになりますし、
その後、どんなに努力してイメージ回復に務めようと、
本当に「問題のあった場所を改善」し、心からの
改心をした場合でも
”あの企業はどうせ悪いことしてる”という
イメージになってしまって、なかなかその信頼は
回復しません。
企業やお店が、”信頼なし”の状態ということは、
これは非常に大きな問題で、
企業の収益・売上などにも甚大な影響を及ぼすことになります。
一度何らかの原因で悪影響がついてしまうと
「この会社のものは買わない・信頼できない」ということに
なってしまう可能性もあり、
企業のイメージダウンは本当に、甚大な
影響を与えることになるのです。
イメージダウンによって、売上などが下落すれば
当然、そこで働く人たちの雇用や待遇にも
不安が生じてきます。
最悪の場合、リストラが始まったり、
会社やお店自体が潰れてしまったりすることで
そこで働く人や、関係する企業などにも
甚大な影響を及ぼしてしまう可能性があります。
ですので、企業のイメージダウン、というものに関しては
企業側が本当に真剣に考える必要があります。
実際に過去にブラック企業として騒がれたような企業を
頭の中で思い浮かべてみてください。
今も悪いイメージを世間的に抱かれているような
企業もあると思いますし、
一応はイメージ回復しているようなところでも
未だに「あそこはブラックだからな」だとか
ネタとして騒がれているようなところも多いと思います。
一度不祥事を起こすと、想像以上に
回復には、時間がかかるのです。
悪いイメージから回復する方法は？
一度イメージダウンしてしまった場合
これまでにも書いてきたように
そう簡単に”イメージを回復”させることはできません。
イメージ回復には、”長い時間”が掛かります。
そして、長い時間を掛けても、
個人でも、企業やお店でも、そう簡単に
一度よくなったイメージを回復させることはできません。
イメージダウンしてしまったイメージを
回復させていく方法としては…
「長い時間かけて、真面目にやっていく」
ということしかありません。
どんなに焦ったところで、
一瞬で、ダウンしてしまったイメージを
回復させることはできませんし、
どんなに努力したところで、
その頑張りを認めてもらうこともできず
「どうせあいつは」「どうせあの会社は」ということに
なる可能性も十分にあります。
それでも、ひたすらに、良いイメージを取り戻せるように
ひたすら、努力していく…しか
イメージを回復させる方法はありません。
もちろん、イメージダウンの原因になってしまったことに
関しては、ちゃんと改善しないといけませんし、
再び嘘をついたり、相手を騙すようなことをすれば
さらにイメージダウンにつながることになり、
本当に”再起不能”になってしまいますから
そのようなことになってしまわないよう、
注意することも、大切なことのひとつになります。
もちろん、最初からイメージダウンするようなことが
起きないよう、注意する必要があります。
事前に予防するのが一番
イメージダウンは本当に恐ろしいものです。
一度失ったイメージはそう簡単に回復することは
できません。
事前に”予防”することが一番なのです。
イメージダウンするようなことが
起きないようにするためには
裏でコソコソ隠れて悪いことをしない、ということが
一番になりますね。
自分の普段の行い、
（企業の場合は）会社としての普段の行いが
”本当に問題ないかどうか”よく考えてみることです。
”世間にこのことが知れたらどうなるか”ということですね。
少しでも”やばいかもなぁ”と思う場合は、
危険信号です。
”ばれないからいいや”の考えで行動していると
いつか、その”ばれない”と思っていたことが
明るみに出てしまって大変なことになる可能性も
十分にあります。
先ほども書いた通り
「一度イメージダウン」してしまった場合、
そのイメージはそう簡単に取り戻すことはできません。
失ったイメージを取り戻す、ということは
本当に難しいことですから、
そうなってしまわないように、しっかりと日ごろから
”そういう行動”をしないように、注意していく必要があります
まとめ
イメージダウンを軽く考えている人が
多いですが、
一度イメージダウンしてしまったら
元に戻るまでに”相当な時間”がかかることになります。
そのことを絶対に忘れないようにし、
日ごろから「もしも周囲に知られたら大変だ」と
感じるような行動は、取らないよう、心がけていきましょう。
