家にやってきた修理業者や、その他訪問業者などから
個人的に連絡先を聞かれてしまった場合はどうすれば良いのか。
その相手と親しくなりたいのであれば
別にそれはそれで個人の自由なので、止めはしませんが、
当然”嫌な気分”になる人もいると思います。
ただ、自宅にやってきている業者の人、となれば、
例えばその1回、何らかの修理のために家に来ただけであっても
その相手は”あなたの住所を知っている”わけですから
迂闊なことはなかなかできませんし、怖いと感じる人も
いますよね。
もしもそういうことがあった場合は、どうすれば良いのでしょうか。
詳しく解説していきます。
曖昧な対応はしてはいけない
もしも、自宅にやってきた業者の人から
連絡先などを聞かれた場合に大事なことは
”曖昧な対応は絶対にしてはいけない”ということです。
確かに、連絡先を聞かれたりした際に
その場では断りにくい、ということもあるとは思いますが
そこで何となく連絡先を教えたり、
どっちとも取れないような反応をしたりすると
相手の”勘違い”を招いてしまう結果になります。
連絡先を教えても良いと思うのであれば「教える」
（※個人的に修理業者などの立場で連絡先を聞いてくる人に
連絡先を迂闊に教えるべきではないと思いますが）、
教えたくないのであれば「断る」。この2択だけです。
ハッキリと答えを示す必要がありますし、
「どうしようかな」みたいな反応は控えて下さい。
自分の中で答えはほとんどの場合、決まっていると思います。
言いにくくても「ごめんなさい 連絡先は教えていないので」
と、いうことをしっかりと相手に伝えるようにしましょう。
連絡先を渡された場合の対処
直接ではなく、修理業者などから
連絡先を渡された場合に関しては
「No」を伝えるか「無視」するか、このどちらかにして下さい。
紙などで渡された場合に関しては
そのまま完全無視でも良いと思いますし、
”それが答え”だと普通の相手であれば理解します。
また、こちらからお断りの連絡を入れる場合は、
自分のメインの連絡先で連絡しないようにし、
フリーのメールアドレスやサブのアカウントを使うなどして、
上手く”相手に自分の本来の連絡先が伝わってしまわないように”
対応してください。
急に連絡してきた場合の対処
悪質な業者の場合、
”お客さんと業者”の立場で得た個人情報を元に
（例えば電話番号など）あなたにメッセージを
送ってきたりするケースもあります。
この場合は、完全に無視をするか、
別の人のフリをして「連絡先、間違っていると思いますが」みたいな
感じで切り抜けてしまうか、
あるいはそのままやり取りをお断りするか、
という対応になるかと思います。
少なくとも、”客”の個人情報を勝手に使って
連絡してくるような人は
まともな考え方の持ち主ではない可能性が高い
（当然、やってはいけないことです）ので、
このケースの場合はお断りした方が良いです。
早々に”拒否”の反応を示した方が良いでしょう。
そうでないと勘違いして
エスカレートする可能性があります。
相手を刺激せずに断る方法は？
相手も人間なので、”人によって反応は異なる”というのが
答えになります。
普通に連絡先交換を断っただけで納得するような
物分かりの良い人も当然いるでしょうし、
逆に、事情を説明しても、まだしつこく連絡先を
聞いてくるような迷惑な人もいるでしょう。
いずれにせよ、全体的な傾向を考えれば
”喧嘩腰に断れば”トラブルになるリスクは
高まってしまいますから、
丁寧に”ごめんなさい 連絡先の交換はしていないので”だとか
”以前、プライベートでトラブルがあったので”だとか
そういった言い方をしておけば
”異常な相手”ではない限り、引き下がるかと思います。
連絡先を聞いてきた業者の会社に苦情を言う
もしも、相手がしつこかったり、
引き下がらないようなタイプだったり、
迷惑行為をしてくるような相手の場合は
早々に”あなたに連絡してきている業者の人の所属会社”に
連絡して相談することをおすすめします。
会社がまともな会社ならしっかりと対応してくれるでしょう。
ただし、これはあなたの連絡先を聞いてきた本人が
まともな人間じゃなかった場合逆上するリスクがありますので
”相手がしつこい場合の最終手段”として考えておき、
最初は普通に断った方が良いです。
普通に断ってそれで終われば、こっちも何もしない方が
安全ですからね。
最悪の場合は警察に相談
まずないとは思いますが
訪問業者に連絡先などを聞かれて断ったら
嫌がらせが始まっただとか、
家に押しかけてきて怖い思いをしたとか、
そういう”実害のある行為”に相手が及んだ場合、
これは警察に相談することも視野に入れて
対応してください。
そういう行動はもはや、明らかに問題行為ですから
あまり我慢しすぎることなく、
しっかりと、相談するべき場所に相談し、
対処方法のアドバイスを受けたり、
必要であれば警察に動いてもらったり、
対応していきましょう。
まとめ
業者から連絡先を聞かれてしまった場合、
断る場合は、ハッキリと、丁寧に断りましょう。
最初からいきなり対決姿勢で断る必要はありません。
（無駄にリスクを高めるだけです）
その上でもしつこいようであれば
会社に苦情を入れたり、さらにエスカレートするようであれば
警察に相談したり、と言った方向で対応していくのが
望ましいかと思います。
また、断る際には曖昧な言い方ではなく
ハッキリと自分の意思を相手に伝えるようにしてください。
