QRコードを読み取って
サイトにアクセスしたり、情報を確認したりするようなことも
スマホを使っているとあることだと思います。
しかしながら、QRコードを読み取ろうとしても
”うまく行かない…”なんてことも
場合によってはあるのではないでしょうか。
読み取りたいのに、読み取ることができない…
となると、面倒ですし、アクセスしたいものにアクセスできずに
困ってしまうと思います。
そんな「QRコードを読み取ることができない場合」の
原因として考えられること、対処法をそれぞれ解説していきます。
考えられる大まかな原因は3パターン
QRコードをうまく読み取ることができない！
という場合に主に考えられるパターンは
３つです。
「スマートフォン側に何らかの問題がある場合」
「QRコード側に何らかの問題がある場合」
「人間の操作ミス」
このどれかになりますね。
QRコードを読めない＝スマホが壊れた、とか
QRコードを読めない＝このQRコードおかしいよ！だとか
そういうことではない場合もあるので、
この点は、色々な点から原因を考えていき、
対処していくようにしましょう。
それでは、考えられる原因と対処法をまとめていきます。
スマホの一時的な不具合
スマホが何らかのトラブルを起こしている場合
一時的にQRコードがうまく読み取れない状態に
なってしまう場合もあります。
長い間続けてスマホを使っていたりした場合に
起きやすい現象です。
対処法としては、一度QRコードを読み取るために
起動しているカメラを閉じて、もう一度カメラを起動
しなおすか（それだけでも直る場合もあります）、
スマートフォンの再起動を行うかして下さい。
（再起動自体、そんなに時間がかかるものでも
ないと思いますから、最初から再起動をしてしまった
ほうが、確実であるとは思います）
パソコンでもスマートフォンでもそうですが再起動を
行うことで「一時的に起きていた不具合」を解消することが
できるケースは多いですから、
QRコードの読み取りも含め、
「あれ？何かおかしいな？」と思う場合に関しては
スマートフォンを一度再起動することをおすすめします。
スマホのカメラの汚れ
QRコードをスマホで読み取りする際には
基本的に、カメラの機能を利用します。
そのため、スマートフォンについている
カメラのレンズの部分に汚れがついてしまっていたりすると、
それが原因でQRコードが正常に読み取れない可能性もあります。
カメラのレンズ部分が原因の場合、
その汚れを取り除くことで、正常にQRコードが読み取れる
ようになることがありますので、
汚れが見える場合は、柔らかい布などで
レンズ部分の掃除をすることをお勧めします。
また、目視しても一見汚れが見えないようなケースでも
とりあえずふき取ってみると、案外、
QRコードが読めるようになる可能性もありますので、
「汚れが見えない場合」でも
”最近掃除とかしてないな”と思う場合は
軽く拭き掃除をしてみると良いのではないでしょうか。
QRコード側の汚れ
QRコード側に汚れがついている場合
それが原因で読み取れない可能性があります。
QRコードがついている紙などに汚れがないか、
よくか確認してみましょう。
ちょっとした汚れでも、場合によっては
読み取りが困難になる場合があります。
とは言え、QRコードが紙に印刷されたもの
だったりした場合、汚れを落とすことが
できない場合もあると思います。
その場合、同じQRコードを再度印刷したり、
別の場所で表示したりできないかどうか、
確認してみましょう。
「読み取れなくなった紙に印刷されたQRコード」を
読み取ろうとして無駄に時間を掛けるよりも
新しいQRコードを使ってしまった方が
手っ取り早いです。
QRコードが曲がっていたりする場合
QRコードが印刷された紙などが
曲がっていたりする場合、正しく読み取れない場合が
あります。
シワになっていたり、テーブルの丸まっている部分に
QRコードが印刷された紙を置いていたり、
そういった状態だと、読み取りにくい（あるいは読み取れない）
状態になります。
しっかりと水平な場所に置き、
QRコードが記載されている紙なども水平にしてから
スマホで読み取るようにしてください。
QRコード自体に異常がある
読み取ろうとしているQRコード自体に
そもそも異常があったりして
読み取ることのできないケースも
考えられます。
例えば、QRコードを印刷した際に、
インクがかすれてしまっていたり、
正常に印刷できていなかったりすれば、
当然ながら、そのQRコードを正しく読み取りすることは
できなくなってしまいますし、
他にも、何らかの原因で「QRコード自体」がちゃんと
上手くできていない場合は、
何度読み取ろうと、どんな端末で読み取ろうと、
読み取ることはできません。
この点は注意しておいた方が良いですね。
そうなってしまった場合は
別の場所でQRコードを読み取るか、QRコード自体を
再度印刷しなおす必要があります。
操作の手順を間違えている
普段からQRコードの読み取りなどを
行っている人は問題ないと思いますが
「初めて」「久しぶり」と、いう人は
「QRコードを読み取る方法自体」を間違っていないかどうか、
確認してみましょう。
機種によって若干異なりますが
基本的には標準のカメラを起動して、QRコードに向けるだけで
QRコードを読み取ることが可能です。
（古い機種の場合だと、異なる場合があります）
それぞれおお持ちの機種の説明書などもチェックしつつ、
初めての場合は、操作方法をしっかりと確認しましょう。
万が一「やり方」自体を間違っていた場合、
他の対策をどんなに試そうと、QRコードを読み取ることは
永遠にできませんからね…。
アップデートが必要な場合も
スマートフォンのアップデートを行っていない！
という場合は、スマートフォンのアップデートを
一度行ってみて下さい。
長い間アップデートを行っていないと
何らの原因でうまく読み取ることができないような
ケースもあります。
そういった可能性も考えて、
スマートフォンのバージョンアップはしておいた方が
無難でしょう。
明るさ・光などによるもの
QRコードなどに部屋の照明などの光が
当たっていて、反射しているような場合だと、
上手くQRコードを読み取ることが
できない場合があります。
光がQRコードに当たってしまって
反射しているような場合は、
少し場所を変えるなどして、
再度読み取りを試してみて下さい。
スマホ自体の故障の可能性も
どうしてもQRコードの読み取りができない、
という場合に関しては、
↑のすべての方法を確認しても
対処できない場合は、
何らかの故障が生じている可能性も
考えられます。
この場合に関しては、
個人でどうにかするのは難しいため、
QRコード自体の読み取りをするような機会が
なければ別にそのままでも構いませんが
QRコードを読み取る必要がどうしてある場合に
関しては、修理業者やメーカーなどに
相談してみることをおすすめします。
他の部分も故障していて、使用開始から
だいぶ年数が経過しているような場合に
関しては「買い替え」なども
一つの選択肢にはなりますね。
まとめ
スマホのQRコードの読み取りがうまく
できない場合の対処方法を
それぞれ解説しました。
案外、何も問題はなくても
１回では読み取れないようなことも
普通にあることなので、
すぐに「何か異常がある」ということではなく、
まずは何回か読み取りできないかどうか
確認してみて下さい。
数回以内に読み取りができたのであれば
特に必要以上に気にする必要はありません。
