ツイッターの通知が正常に来ない場合に考えられる原因・対処法!

この記事は約6分で読めます。

ツイッターの「通知」…

他のフォロワー様から「いいね」を貰ったり、
「リプライ(返信など)」を貰ったりする機会が
多い人からすると、大切な機能だと思います。

しかし、場合によっては
この通知が正常に動作しなくなってしまうことがあり、
例えばあなたのツイートに対して
フォロワーの人からリプを貰ったにも関わらず
”通知が来なかったので気付くことができなかった”
と、いうことも起きてしまう場合があります。

そうなってしまうと、他のユーザーと交流をしている人は
困ってしまいますよね。
(ツイッター自体を交流に使ってなければ問題ありませんが)

では、通知が正常に表示されない場合に考えられる原因と
対処方法をそれぞれ解説していきます。

スポンサーリンク

原因として考えられることは…?

ツイッターの通知が正常に届かない場合に
原因として考えられることは
色々とありますが、
その中には「自分に原因がある場合」もあれば、
「ツイッター側に原因がある場合」もあるので、
どうにかすることができる場合と、
どうにもできない場合があります。

前者の場合は、自分で何かをしないと
直りませんし、
逆に後者の場合に関しては、
自分では何もすることができないので、
例えば不具合なら、ツイッター側がそれを修正してくれるまでは、
どうすることもできない、ということになります。

見分け方などのポイントも解説していきますので、
下記に思い当たる部分がないかどうか、
それぞれ確認してみてください。

通知の設定関連が原因の場合

ツイッター上での設定自体が原因で
通知が届いていないケースがまず、考えられます。

「通知が来ないように」設定していれば
当然のことながら何かリプを貰ったとしても
通知が来ることはありませんので、
その場合は設定を見直す必要があります。

特に、アカウントを作ったばかりだったり、
久しぶりにログインしたタイミングだったり、
設定を色々いじったあとであった場合は
要注意ですね。

逆に”今までは普通に通知が来ていた”と言う場合に
関してはこの理由が原因となっている可能性は
低いのですが、万が一、ということもありますので、
念のため確認してみることをおすすめします。
(稀に不具合などで、急に設定が勝手に変わっているケースも
 なくはないですからね)

方法としてはツイッターの「設定とプライバシー」の中に
”通知”という項目があるので、その中の設定内容を
確認してみてください。

確認のポイントとしては
・「フィルター」内の「ミュートしている通知」の内容の確認
・「フィルター」内の「クオリティフィルター」の内容の確認
このあたりが最重要です。

プッシュ通知やメール通知も利用している場合は
その設定も確認した方が良いですが
ツイッターの画面上での”通知が来ない”という話の場合に
関係するのは↑の内容、
特に「ミュートしている通知」の部分になりますので、
その項目内でミュートしてしまっているものがある場合は、
自分なりに設定を修正しましょう。
(全部チェックを外すと、一番通知自体は着やすくなります)

設定自体に問題がない場合に関しては
またほかの原因が考えられますので、
続けて↓のポイントを参考にしてみて下さい。

スポンサーリンク

特定のアカウントをミュートにしている

一部の人からのリプなどだけ通知が来ない、という場合に
関しては、これは”その相手をミュートしている可能性”が高いです。

「え?ミュートなんてしてないけど…」と、思うかもしれませんが
案外、ミュートは簡単に押せてしまうことがあるので、
ミュートしたつもりがなくても、一応相手のアカウントの状況が
どうなっているかどうかを確認してみてください。

相手のアカウントの画面を開き、名前の横あたりにある「・・・」の
ボタンを押すと、ミュートされている場合は
「ミュートを解除」みたいな表示が出るので
ミュートを解除しましょう。

逆に「〇〇さんをミュート」と表示される場合
”今の時点では少なくともミュートにはなっていない”ので、
また別の原因である可能性が考えられます。

ツイッターの不具合が原因の可能性

通知が来ない原因は”ツイッター”自体の不具合が
原因である可能性も考えられます。

ツイッターに限らず、SNSやネット上のサービスでは
度々不具合が起きることがあり、
これは仕方のないことです。

実際に過去には
”ツイッターの通知が来ない”不具合が起きており、
回復までに数時間を要していたケースもあるので、
そう言った場合は”復旧するまでは”
通知が来ない、あるいは来たとしても通知が来るまでの時間が
非常に長い、ということが起きる可能性が考えられます。

ただし、ツイッター自体の不具合の場合に関しては
残念ながら”個人でどうにかすることはできない”ので、
ツイッター側で障害が解消されるまでは、
”待つ”しかありません。

障害かどうか調べるためには
ツイッター上で「ツイッター 障害」だとか「通知が来ない」と
検索すれば”障害が起きているのであれば”すぐに
同様の話題をツイートしている人が大量に見つかるはずなので、
調べて見て下さい。

逆に、誰も話題にしてなければ
障害ではない可能性もあるので、注意しましょう。

障害発生中に関しては
「自分のツイート1個1個にリプが来ていないかどうか確認する」しか
ありませんが、面倒であれば
「通知が来ないので、気付かないかもしれません」みたいな感じで
告知しておき、復旧後に反応していく感じでも
良いとは思います。

平常時でも時々”一部の通知が来ないこと”はある

ここまで色々な原因を解説していきましたが、
・通知の設定を間違えているわけではない
・ミュートをしているわけでもない
・障害が起きているという情報がない
と、いう”平常”な状態であっても、
ツイッターはちゃんと通知が正常に出ないことがあります。

この場合は”全ての通知が表示されない”のではなく、
”一部の通知だけちゃんと通知が出ない”という状態になりますが
これに関しては”原因不明”です。

例えば10個の返信を貰った場合、
9人分はちゃんと表示されたのに、一人分だけ通知が来なかった、
みたいな感じですね。
ただ、その「一人」も、次に返信をくれた時には
普通に通知が来たりするため、
これに関しては”原因不明のバグ”であると考えられます。

同時に返信が来てしまったりだとか、
そういったことが原因になっているのかもしれませんが
対処法はないので、
”時々通知が平常時でも来ないことがある”ということは
覚えておくと良いですね。

スポンサーリンク

「認証済み」タブのほうを開いている

ツイッターの通知画面には
「すべて」「認証済み」など、いくつかのタブが
存在しています。
通知が来ていても、通知の内容が見れない場合は、
正常に表示されない場合に関しては
この部分を間違っていないかどうか、
念のため確認してみてください。

「すべて」の方になっていれば、
ちゃんと他の人からのいいねや返信などに
関しては表示されると思いますが、
「認証済み」の方になってしまっている場合は、
認証済みアカウントの分しか表示されなくなってしまいますので、
この点に関しては注意をしておきましょう。

認証済みアカウントのみ、となると
企業や、ツイッターブルー加入者のものしか
表示されなくなってしまいますからね。

まとめ

ツイッターの通知が正常に来ない場合、
まずは設定に問題がないかどうかを
念のため見直してみましょう。

ただ、ツイッター自体の不具合でそう言うことになる場合も、
そこそこあるので、
設定が間違っていない場合に関しては
多くの場合”ツイッター側の不具合”となります。

不具合の場合に関しては
残念ながらどうすることもできませんので、
復旧を待つしかありません。

タイトルとURLをコピーしました