録音

”カスハラ”とも呼ばれるカスタマーハラスメントに対してお店や企業はどのように対応していけば良いのでしょうか。相手をエスカレートさせないための対応方法、身の安全を守るための対応方法、リスクを少しでも下げるためのポイントなどを、それぞれ解説します。

お店のセルフレジで「うっかり一部の商品の入力を忘れたまま」会計を済ませてしまった場合、どうなってしまうのでしょうか。本当にミスでも、万引き扱いになってしまうのかどうか、お店を出たあとにミスに気付いた場合はどうすれば良いのか、詳しく解説していきます。

お店や職場にクレーム電話が増えてしまったらどうすれば良いのか、解説します。悪いことをしていなくても、ネットなどで炎上し、クレームで苦しむことになってしまうケースもあります。いざと言う時のために「クレーム電話から身を守る方法」を覚えておきましょう！

会社からのパワハラや不当な扱いから身を守るために、会議や上司との会話を録音することは、法律的に問題にならないのかどうか。秘密録音と呼ばれるこの行為に問題はないのか、注意するべき点は何か、証拠として扱ってもらうために心がけることは何かをまとめました。

会社や上司。時には意見しなくてはならないこともあるかと思います。しかし相手はあなたとした「約束」を簡単に破ります。「そんなこと言っていない」と。そこで、この記事では嘘つき達を決して逃がさないため、証拠を「記録」するための方法を伝授します！