PSN（プレイステーションネットワーク）の
パスワードを忘れてしまうと、
本体が故障して買い替える際や、
何らかの理由で再度サインインする必要が生じた際などに
サインインできなくなってしまい、
ダウンロード系のコンテンツが購入できなくなったり、
オンラインプレイができなくなったり、
セーブデータ関連でトラブルが生じてしまう場合があります。
そのようなことになってしまわないためにも、
プレイステーションネットワークのパスワードは
しっかりと忘れないように管理しておくことが、
大切になります。
しかしながら、それでも忘れてしまった場合は
どうすれば良いのでしょうか。
この点について解説していきます。
まずは冷静によく考えてみる
パスワードを忘れてしまった！という場合は
闇雲に適当なパスワードを入力するのではなく、
まずは冷静に自分がどんなパスワードを設定したのか
考えてみて下さい。
また、どこかにメモなどをしておいた気がするのであれば
それを探すのも一つの方法ですね。
冷静になって考えれば、場合によっては
思い出せるようなこともあるとは思います。
とは言え、どんなに頑張っても思い出せなかったり、
どこにもメモなどを残していない…！という場合に関しては
パスワードをリセットするなどして、
自分のアカウントが使用できる状態に戻していく必要があります。
何度も入力ミスをするとロックされる可能性
PSNのパスワードを忘れた際に、
やってはいけないことは
”何度も何度も繰り返し適当に入力すること”です。
数回程度「これだったかな？」と思うパスワードを
入力してみることは別に問題はありませんが、
何十回も何百回もパスワード入力に失敗すれば、
当然アカウントがロックされるなどのことが
起きる可能性もあります。
そうなると”何回までなら大丈夫なの？”と思う人も
いるとは思いますが
残念ながら”具体的に何回までOK”ということはなく、
人によってこの回数は異なります。
何十回間違えても平気な人もいれば
ロックされてしまう人もいる…と、いう感じなので、
ある程度入力してみて
”これはダメだ”と思ったら入力することは
控えて面倒でも下記のような対処方法で
対応するようにして下さい。
パスワードのリセットを行う
PSNのパスワードを忘れてしまった場合、
一番手っ取り早い方法が、
パスワードのリセットを行うことです。
パスワード入力画面に
「パスワードを忘れた場合」というような項目があるので
そこを選択
（PSでサインインしようとした場合、PCでサインインしようとした場合などで
画面は少し違いますが、見ればすぐに分かると思います）し、
PSNのアカウントを作った際に登録したメールアドレス宛に
メールを送信できるので、届いたメールについている
パスワードリセットページに移動して、画面の指示に従って
リセットを行う、と言う形ですね。
この際に「誕生日」や「秘密の質問」などの確認が行われるので
”それに答える”必要はありますが、
答えることができれば、簡単にパスワードリセットをすることができます。
あとは、新しく設定したパスワードを忘れないようにして…
と、いう流れになりますね。
パスワードリセットが出来ない場合
「登録時のメールアドレスがもう利用できない状態」
「誕生日をデタラメに設定していて覚えていない」
「メールの送信を押したのにメールが届かない」
このような場合に関しては
下記のような対処をしていく必要があります。
メールアドレスがもう利用できない場合⇒
この場合は、サポートに問い合わせるしかありません。
下の項目を参照にして下さい。
メールが届かない場合⇒
メールアドレスの再確認、迷惑メールに入っていないかの確認などを
行い、もう一度送信してみて下さい。
なお、”何も問題なくても”失敗することが稀にある（私が実際にそうなりました）ので、
確認しても問題ない場合、2～3度程度メールの送信を
試してみましょう。
それでも届かない場合は、これもサポートに問い合わせるしかありません。
誕生日など必要事項を忘れた場合⇒
この場合に関しては「パスワードリセット用チャットボット」と
呼ばれるものを経由することで、誕生日などの入力なしで
パスワードをリセットできることがあります。
（※これもちゃんとPS公式のサービスなので変なサービスではありません）
サインインIDやオンラインIDを入力後、メールを受信できれば、
誕生日の入力なしでパスワードをリセットできる場合があります。
（※私がこの方法でリセットした際には誕生日は聞かれませんでした）
ただ、メールが受信できない場合は↑と同様に
別の対処法に進む必要があります。
誕生日をどう設定したか分からない・ミスをしている場合は
この方法で解決できる場合があるので、試してみて下さい。
サポートに問い合わせを行う
公式で案内されている「LINE窓口」で問い合わせを
行うのが基本になっていますが、
LINEが使えない場合はチャット形式の問い合わせ窓口も
あるので、それらを利用して、
PSNのパスワードを忘れてしまったこと、
”こういう理由で”メールによるパスワードリセットが
できないことを伝えて下さい。
（誕生日が分からない、メールアドレスがもう使えない、メールが届かないなど）
その後は相手の指示に従って、対応していけば
多くの場合はパスワードをリセットすることができます。
ただし、自分の手元で分かる情報が
限りなく少ない場合だと、相手側でも確認が
必要となる場合があり、時間がかかりますので、
その点は覚悟をしておく必要があります。
新しくアカウントを作るのも一つの方法
もしも、パスワードが分からなくなってしまった
アカウントが
”別にこのアカウントじゃなくてもいいや”と
思えるようなアカウントなのであれば
新しくアカウントを作り直してしまう、というのも
一つの方法になります。
アカウントを複数作ること自体は
問題ありませんので、
パスワードが分からなくなってしまったアカウントに
拘りが特にないのであれば、思い切って
新しいアカウントを作ってしまうのも
一つの選択肢にはなると思います。
ただ、注意点としては”新しく作ったアカウント”の
パスワードを今度は絶対に忘れないように、
自分なりに上手く工夫して、
パスワードを覚えて置けるようにして下さい。
そうでないと、また同じことを繰り返すことに
なってしまいますから、
今度はしっかりと記録するなりしておきましょう。
アカウントがロックされてしまった場合は？
万が一、パスワードを何度も適当に入力してしまい、
アカウントがロックされてしまった…！
などということになってしまった場合は、
”一定期間放置すること”でロックが解除される場合があります。
（※期間は必ずしも同じではないので、人によります）
ただ、解除されない場合やどうしても待てない場合などに
関してはメーカーに連絡し、
対応を行ってもらう必要があります。
この際には、自分の覚えている情報を
可能な限り伝えるようにして、
パスワードを何度も間違えてしまった理由についても
ちゃんと伝えられるようにして下さい。
まとめ
PSNのパスワードは、あまり頻繁に
入力するような場面がない人も多いと思うので、
ついついパスワードを忘れてしまいがちなものの
一つであるのは事実です。
もしもパスワードを忘れてしまった場合でも
多くの場合は、最終的にパスワードリセットなりで、
復活させることができますので
面倒だとは思いますが、必要であれば
しっかりと使えるようにしておきましょう！
