身に覚えのないSMS認証ショートメールが届いた場合はどうすれば?

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SMS認証とは
ネット上のサービスなどに登録する際に
行わることのある認証方法で、
本人確認などの目的で、用いられます。

携帯電話番号を登録したいサイトに入力、
入力した電話番号宛てにSMSが届き、
そのSMSに書かれている番号を、登録したいサイトに
入力することで認証完了…という手順ですね。

しかし、時折、この
「SMS認証メッセージ」が、どこにも
登録しようとしていないのに
スマホなどに届くケースもあります。

その場合の原因や対処法、注意点を解説していきます。

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身に覚えのないものは無視

基本的な対処方法として
「身に覚えのないSMS認証ショートメッセージ」は
”無視”してください。

そのまま何も反応してはいけない、ということです。
メッセージ内に何らかのリンク(URL)などが
記載されている場合、絶対にそのリンク先に
アクセスしたりしないようにして下さい。

削除せずにそのままスルーでも十分ですが
間違えて押してしまいそうな感じがする場合や、
どうしても気になる場合に関しては
”削除”しておくことをおすすめします。

覚えがないのに送られてくる原因は?

「どこのサイト・サービスにも特に登録しようとしていないのに
SMS認証メッセージが送られてきた」
…そんな場合に考えられる原因は、下記の通りです。

・悪意のある偽メッセージ
この場合が非常に危険です。
最近では何でも偽メッセージが出回っており、
架空請求から、配送会社の不在連絡を装ったもの、
Amazonを装ったものまで、多種多様です。
当然、SMS認証を装って偽サイトに誘導するような
メッセージも存在するので、
この可能性に、まずは注意しなくてはいけません。

・誰かが間違えて入力した
SMS認証メッセージは、まず、電話番号を入力することで
送信されます。
例えば、あなたと番号が似ている人が間違えて番号を
入力したりすれば、SMS認証メッセージはその
”間違えた人”ではなく、あなたのところに届くことになります。

・誰かのイタズラ
あなたの電話番号を知る誰かが、イタズラ目的で
あなたの電話番号を入力しただけでも、
あなたにSMS認証メッセージは届いてしまいます。
頻繁に届く場合は、この可能性も考えられるかもしれません。
(少なくとも、間違えて入力、はそこまで頻発しないので、
頻繁に来る場合は、悪質なメッセージと考えたほうが良いです)

・いつもと違う機器からログインした場合
サービスによっては既に登録済みのサービスに
「今まで使っていたパソコンと別のパソコン」などで
ログインした場合に関しては、SMS認証を再度
求められる場合もあります。

考えられるとしたらこのあたりになります。
一番上に関しては特に危険なので、注意してください。

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いずれの場合も反応はしないこと

最初にも書きましたが
「身に覚えのない場合」に関しては
いずれにしても”反応”してはいけません。
反応せずに、そのまま無視するか、捨てることです。

↑のどの理由であった場合でも
反応することにメリットはありません。
「こんなの登録しようとしたっけ?」という場合は、
何もせずに無視するか、削除してください。

反応してしまうとどうなるの?

まず、上の理由のうち、
最初以外の理由であれば、
仮に反応してしまった場合でも、
特に問題はありません。
一番上以外の理由であれば
届いているSMS認証メッセージ自体は”本物”だからです。

しかしながら一番上の、
個人情報などを狙った「偽のSMS認証メッセージ」であった
場合に関しては非常に危険で、
この場合は、メッセージについているURLなどにアクセスしたり
認証番号を入力したりすることで、
個人情報が相手に漏れる可能性があります。

また、個人情報だけではなく、
悪質なサイトに誘導された時点で
悪意のあるプログラムなどが勝手に
ダウンロードされてしまう可能性も
否定はできません。

「身に覚えのない場合」は、
どの理由で送られてきているのか
100%判断することは難しいと思いますので、
”とにかく反応しない”ことが何よりも大事です。

万が一反応してしまったらどうする?

個人情報などを入力する前であれば
ただちにアクセスを遮断してください。
サイトを閉じて、念のため一度ネット環境も切断したほうが良いです。

個人情報さえ入力していなければ
場合によっては大丈夫な可能性もあります。

が、念のためウイルスチェックなどが行うようにして下さい。

個人情報なども入力してしまった場合は、
入力してしまった個人情報のうち変更できるものは
変更(パスワード)などを行い、
入力した個人情報に関係する不正利用や異変がないかどうか
しばらくの間、しっかりと確認するようにして下さい。

間違いや友達のイタズラなどであればよいですが、
そうでない可能性もあるため、
身に覚えのないSMS認証メッセージに反応してしまった場合は
上の確認をしっかりと行っておくことが大事です。

まとめ

身に覚えのないSMS認証メッセージは
とにかく「無視」をすること。
これが鉄則です。

自分がやったことなのかどうか
忘れてしまった場合は、
もう一度電話番号の入力からやり直すようにし、
とにかく「少しでもあやふやなもの」には
一切反応をしないようにする、ということが
何よりも大切なポイントになります。

繰り返しになりますが
「身に覚えのないものには反応しない」
ネットを安全に利用するためには
SMS認証に限らず、非常に大事な基本中の基本になります。
これを、絶対に忘れないようにしましょう。

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