Amazonの「現在、ご注文のいくつかの表示に問題が発生しました。」の意味は?

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Amazonで注文履歴を確認すると、
稀に「現在、ご注文のいくつかの表示に問題が発生しました。」と
表示され、注文履歴の一部が上手く表示されないことがあります。

滅多に起きることではありませんが
時々起きることもあるので、
起きる理由や、対処方法などを
それぞれ解説していきます。

あまり慌てるようなことではないので、
冷静に対応していきましょう。

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どういう意味なの?

「一部の注文履歴が正常に表示されなくなっています」という
意味になります。
実際に、この文章が表示されている際に確認してみると
一部の注文履歴が非表示の状態になってしまっていることが
分かると思います。

あくまでも「注文履歴の表示」に不具合が
起きているだけのことであり、
注文した商品が勝手に取り消されてしまったり
しているわけではないので、
その点に関しては安心してください。

該当のエラーが出ている場合でも、商品は
しっかりと発送されます。

表示される原因は?

現在、ご注文のいくつかの表示に問題が発生しました。の表示が
出て来る原因の多くは
「Amazon側の何らかの不具合」となります。
過去にも、何度か一時的に注文履歴が
正常に表示されない不具合は発生しており、
その都度、数分~数時間で復旧しています。

そのため、基本的には自分で何かをする、という
必要はありません。

他に可能性として考えられるのは
「読み込み時の何らかのバグによるもの」
「自分のネット接続が不安定」などになりますが、
いずれにしても、あまり心配するようなことではないので
落ち着いて、対処していきましょう。

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対処方法は?どうやったら元に戻るの?

上のような文章が表示されてしまった場合は
どのように対応していけばよいのか…。

これは「待つ」というのが基本的な答えですね。

Amazon側の何らかの不具合の場合は、
Amazonの運営の方で復旧作業が始まり、
比較的短時間のうちに復旧します。

そのため、利用者側で何かすること、
できることはありません。
ある程度時間が経てば、復旧しているような場合が
ほとんどだと思います。

どうしてもすぐに注文履歴を表示したい場合に関しては
一度注文履歴を閉じて再度アクセスするか
(これだけで表示が一時的に直ることもあります)
その場で「更新」を試してみるかすると
注文履歴が正常に表示される場合があります。

また、表示されていない注文履歴の部分で
「注文の詳細」を選択すれば表示できることもあります。

とは言え、自分に原因がない場合に関しては、
Amazon側での復旧を待つ、ことぐらいしか
やることはありません。

一度更新してみて、それでもダメなら待つ、
というようにすれば良いと思います。

注文自体に影響はないの?

先程少し書きましたが
あくまでも「注文履歴が正常に表示されない」
だけであって、注文自体に影響はありません。

例えば、予約している商品の履歴が
正常に表示されなくなっていたとしても、
ちゃんとその商品は発送されますし、
過去の注文履歴も消えてしまうことはなく、
注文履歴が正常に表示されない状況が
解消されれば、元通りになりますので、
その点も安心してください。

「一時的に注文の「履歴」が上手く表示されない」
という状態です。

乗っ取りとかではないの?

アカウントの乗っ取りなどを心配する人も
いるかもしれませんが、基本的にこちらも
心配はありません。

アカウントが乗っ取られた場合に
起きる異常が
「現在、ご注文のいくつかの表示に問題が発生しました。」
である可能性は限りなく低く、
もっと別のことが起きます。

上のような表示が出ている場合に関しては
他に異常がなければ
(勝手に商品を注文されている、など)、
必要以上に気にしなくて大丈夫です。

一時的な不具合によるものでしょう。

ただ、どうしても心配で心配で仕方がない!
というのであれば、
不安を抱いたままなのも辛いでしょうから
念のためパスワードを変えておけば良いと思います
(※基本的には必要ありません 心配なら安心するために、という意味です)

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不具合か確認する方法

大抵の場合、一時的な不具合ですが
どうしても心配な場合は
ツイッターで「Amazon 注文履歴」だとか
「現在、ご注文のいくつかの表示に問題が発生しました。」の文章自体で
直接検索してみてください。

不具合であれば、数十分もすれば
誰かしらツイッターで呟きます。

リアルタイムな不具合は、サイトなどでは分かりにくいので
↑のようにSNSやツイッターを活用して
生の声を聞くことをおすすめします。

Amazonレベルに利用者が多いものであれば
発生から10分ぐらいすれば
すぐに「あれ?注文履歴見れないんだけど」みたいな
呟きで溢れかえります。

「他の人もそうなんだ」と分かれば安心だと思いますから
心配な場合は、ツイッターやSNS(リアルタイム性が高く、利用者の多いものが良いです)を
活用していきましょう。

まとめ

「現在、ご注文のいくつかの表示に問題が発生しました。」は
一時的な不具合によるものである場合がほとんどです。

ただ、ずっと続く場合は、Amazonのサポートに
問い合わせてみてください。

また、↑の文章と似たような別の警告文の可能性もあるので、
これだ!と決めつけずに
警告文やお知らせが表示されている場合に関しては
しっかりと読んで、対応するようにして下さい。

仮に↑の文書であれば基本的に
特に対応の必要はありません。
復旧するまで、のんびりと待ちましょう。
他に何かする必要は、ありません。

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