Amazonで予約した商品のお届け先住所の変更はできるの？

Amazonで「これから発売する商品」を
予約する人も多いと思います。

が、そんなときに住所を間違えてしまったり、
予約してから実際に発売されるまでの間に
何らかの事情で引っ越しすることになってしまったり、
都合により「届け先を変更したい」と
思うこともあると思います。

予約してから、発売まで半年以上時間があるような
商品も時々ありますから、
そういうことも、出てきてしまいますよね。

では、Amazonで予約した商品の
お届け先住所を変更することはできるのかどうか、
その点を解説していきたいと思います。

お届け先住所の変更は可能なの？
まとめ

お届け先住所の変更は可能なの？

例外はありますが、基本的に
Amazonで予約した商品は
「発送前」であれば、お届け先の住所を
変更することが可能です。
（前日などの発送直前のタイミングなどの場合は
例外もあります）

そのため、商品を予約した後に
「住所を変更したい」と思った場合は、
手順を踏むことで変更すること自体はできます。
（方法については↓で説明します）

ただ、↑で書いたような「発送後」など、
そういう場合は住所の変更が出来ませんので、
その点は注意をしてください。

住所変更はどうすれば出来るの？

Amazonで予約した商品の
お届け先住所を変更する場合は、
下記の手順で変更します。
（出来ない場合は↓の「住所変更できないケース」に
当てはまってしまっていないかどうか、
まずは確認してみて下さい。）

①「注文履歴」を選択（画面上の方にあります）
②注文履歴の中の送り先の住所を変更したい商品の
　「注文内容の表示と変更」を選択する
③配送先住所の欄に「変更」があるので、それを押し、
　住所を正しい住所（届けてほしい場所）に変更する

こういった手順になっています。

当たり前ですが、ログインした状態で行ってください。

その際に、既にAmazonに登録している別の住所に
切り替えるなら、それを選ぶだけですが、
今までAmazonで使ったことのない住所に届けてほしい場合は
新しく入力する必要があります。
（クレカ払いの場合などは、クレカの情報の再確認が行われる場合があります）

問題なければ、↑の手順で
予約商品の届け先を変更することができます。
変更が完了したら、念のため、注文履歴の欄で
住所が変更されているかどうか、は
確認しておきましょう。
（一応、Amazonに登録したメールアドレスにメールも届きます）

ただ、場合によっては、これが出来ない場合も
あるので、その点について、それぞれ詳しく解説していきます。

既に発送済み・発送準備中などの場合

予約した商品は、発売日の前日までに出荷が
行われるため、
出荷後（発売日直前）の場合は
送り先の住所を↑の方法で変更することはできません。

既に、元々入力していた住所宛てに発送が
行われてしまっているわけですから、
注文履歴から住所を変更することはできません。

この場合に関しては
ただちにサポートに連絡して
指示を仰いでください。
場合によっては、配送先の住所を
変更することが出来る場合もあります。
（既に配送業者の手に荷物が渡っている場合
その会社に連絡して直接話をする必要が
ある場合もありますが、
Amazonのサポートが連絡してくれて
変更を手配してくれる場合もあります。
このあたりはAmazonのサポートの方の指示に
従ってください。）

そのため、住所の確認や変更については
出来る限り早めに行っておく、
ということが重要になります。

Amazon以外の出品者から予約した場合

Amazonには、Amazon以外の出品者による
商品もたくさん存在しています。
当然、新作商品の予約を受け付けている出品者もいます。

原則、Amazon以外の出品者から
予約した商品に関しては
注文確定後に注文履歴からお届け先の
住所を変更することはできません。

どうしても変更したい場合に関しては
後述する「一度キャンセルをして注文しなおす方法」も
ありますが、
それにはリスクもあるため、
Amazonに出品しているAmazon以外の業者で予約購入した場合に
関しては、その業者に直接連絡して、
配送先を変更できないかどうか、
確認してみて下さい。

どうしても変更できない場合に関しては
一度キャンセルする方法で対応するしかありません。

一度キャンセルして注文しなおす方法

住所を間違えてしまった予約商品は
基本的には↑の注文履歴から変更する方法で
変更することが望ましいのですが
何らかの理由でそれが出来ない場合に
関しては「一度キャンセルして注文しなおす」
ことで、住所を変更することも可能です。

方法としては
予約した商品を注文履歴からキャンセルして、
もう一度同じ商品を予約注文する、
ということです
（※もう一度注文する際に、間違えて
また間違った住所で注文しないように注意してください）
予約キャンセルの際に「お届け先を変更する必要がある」という
理由も選択肢にあるので、
公式的にも、認められている方法になるかと思います。

ただ、この方法を利用する場合の注意点としては、

・予約受付終了になっている可能性
予約キャンセル⇒再予約が出来ない可能性もあります。
この方法の場合だと、一度予約をキャンセルしてから
再度予約するために、人気商品などでこれをやってしまうと、
「予約が出来なくなってしまう」可能性があります。
予約を一度キャンセルする前に、必ず
”まだ予約できる状況なのかどうか”は、確認してから
行うようにして下さい。

・間違いに注意
「予約キャンセルを忘れてもう1個予約してしまった」
「再度予約する際にまた間違えた住所で予約してしまった」
などなど、”うっかり”によるミスをしないよう、
慎重に操作してください。

・繰り返しのキャンセルは控える
繰り返しのキャンセルはペナルティの原因になります。
通常の利用の範囲内でのキャンセルであれば
ペナルティが課せられることはないですが、
あまりにも何度も繰り返していたり、意図的に思われる
レベルで予約キャンセルを繰り返ししていると
アカウント凍結などのリスクもあります。
具体的に何回のキャンセルでそうなってしまうのか、という
明確な基準は明かされていませんが
”購入の意思のない迷惑行為”と判断された場合は
アカウントが凍結される可能性があります。

キャンセルして、再度予約する場合は
上記のような点に、注意をしておきましょう。