Amazonでは
プライムデーやブラックフライデーセールなど、
大きなセールの際には
”ポイントアップキャンペーン”が行われることがあり、
基本的に期間中に1万円以上の買い物をすることで、
ポイントアップが適応されることが多いです。
（※条件はその都度変わる可能性も0ではないので必ず確認して下さい）
が、中にはポイントアップの条件を達成したはずなのに
ポイントが貰えない…！と、思っている人もいるのではないでしょうか。
この点について、詳しく解説していきます。
まずは冷静に確認を
ポイントアップキャンペーンのポイントは、
”すぐに”付与されるわけではないことや、
他にも色々”勘違いしてしまいやすいこと”が
いくつかありますので、
”あれ？この前のセールの時の
ポイントアップ分がまだもらえていないんだけど…”という場合には
まずは冷静になって、それぞれの項目を確認してみることを
おすすめします。
下記に、考えられる原因・対処法・勘違いしやすい点を
それぞれ記述していきますので、
自分に思い当たるものがないかどうか、
確認してみて下さい。
付与されるタイミングは「すぐ」ではない
ポイントアップキャンペーンで誤解しがちなのは
”付与されるタイミング”で、
通常のポイントは発送時に大体、加算されますが、
ポイントアップキャンペーン分のポイントは
”すぐに”加算されるわけではありません。
例えばブラックフライデーセールのポイントアップキャンペーンの場合でも、
ブラックフライデーセールが終了したら”すぐ”アップした分が
貰えるわけではなく、
少し間を置いてから付与される形となり、
1か月ぐらい、合間が空くこともあります。
（どのぐらいの時期に加算されるのかは、ポイント通帳の
獲得予定ポイントの項目などから確認することができます）
実際にこの記事執筆時点の直近のプライムデー（2024年10月）の
ポイントアップキャンペーンを私も利用しましたが、
そのポイントが加算されたのは11月下旬で、
1か月以上の合間がありました。
このように、ポイントアップキャンペーンのポイントは
”すぐ”に付与されるわけではなく、
ある程度期間が空いて、付与される形となりますので、
不安になる気持ちは分かりますが、少しの間、待つようにしましょう。
ポイント通帳（アマゾンのポイントの部分を押すと見れます）を
見ると、”今後付与予定のポイント”が表示されているので、
そこにポイントアップ分のポイントが表示されていれば、
後日必ず付与されます。
”早く使いたい！”と言う場合は、少し待つことにはなってしまいますが、
必ず付与されるので、その点は安心して下さい。
”ポイントアップキャンペーンのポイントが加算されない！”という場合、
多くの場合はこの理由で、
”普段はすぐに付与されるから、勘違いしてしまう”人は
それなりにいるかと思います。
セール終了からまだそれほど日が経っていないのであれば
”まだ付与されるタイミングではない”だけなので、
心配しなくても大丈夫です。
条件を満たしていたかどうか
ポイントアップキャンペーンのポイントが入らない！
という場合、他に考えられるのが
”実は条件を満たしていなかった”というケースですね。
この場合は、Amazonの画面から、
「Amazonポイント」の項目（ポイントが表示されている部分）を
選択すると、ポイント通帳を確認できるので、
付与予定のポイントに、ポイントアップキャンペーンのものが
表示されているかどうか確認してみて下さい。
もし、セールが終了しているにも関わらず、
そこに表示されていない場合、
条件を満たすことが出来ていなかった可能性もあります。
落とし穴になりがちなのは、
「予約商品は対象外」だったり、
「注文後にキャンセルしたもの」だったり、
そういった点になるでしょうか。
特に、予約商品はキャンペーンの対象になると勘違いしてしまう人も
いるかもしれませんが、実際には対象外となっているので
この点は注意するようにして下さい。
また、他にもいくつか対象外になるものはありますので
”期間中に条件となる金額以上購入しているはずなのに”と、
感じる場合でも、自分の購入したものなどをよく考えてみて下さい。
もし、実際には条件を満たすことができていなかった…
という場合は、ポイントアップ分のポイントを貰うことは
残念ながらできません。
参加していなかった場合
ポイントアップキャンペーンはただ単に
期間中に1万円以上（※金額は今後変わる可能性も0ではありません）
購入するだけでは参加できません。
セール中に、セールのページから
”エントリーする”手続きをしておかないと、
例え1万円以上購入しても、
ポイントアップキャンペーンの対象になりませんので、
これは忘れないようにしましょう。
もし、”ポイントアップのポイントを貰うことができていない”という人で
”エントリーした覚えもない”という人がいたら、
残念ながら今回は諦めるしかありません。
次回から、ちゃんと”エントリー”するようにしましょう。
まとめ
ポイントアップキャンペーンは
いつものポイントと付与のタイミングなどが
異なるので、その点は注意しておきましょう。
もしも”あれ？付与されないな？”と思ったら
ポイント通帳を確認し、付与予定にちゃんとあるかどうかを
確認してみて下さい。
万が一、上のような点を確認した上で、
確実にポイントアップキャンペーンの条件を満たしているのに
ポイントが加算されない！と言う場合は
カスタマーサポートに相談して見ることを、おすすめします。
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