日常生活いつも利用しているお店で、いつも買っていたものが無くなった場合の対処! 自分がよく行くお店で”いつも買っているもの”がなくなってしまったらどうすれば良いのでしょうか。考えられる原因と対処法を解説していきます。自分がいつも買うものがそのお店になくなってしまうと、残念に感じると思いますが、上手く対処していきましょう。2023.04.09日常生活
接客業お店の売り場の配置や面積はどうやって決めているの?裏側を解説! お店の売り場のレイアウトや面積は、誰がどう決めているのか、この点を実際の店長経験を元に解説していきます。現場の店長やオーナーが全てを仕切っているとは限らず、本部の意向だったり、場合によってはアルバイトの意見などが採用されている場合などもあります。2023.03.27接客業
花粉症接客業の花粉症対策!花粉で辛い時期はどうすればいいの? 接客業で働いている人にとって”花粉症”はとてもつらいものです。場合によってはレジに立つことが困難になるぐらいに症状が強くなってしまうこともありますよね。実際にお店での仕事中に花粉の症状が酷くなってしまった経験を元に、対処法を詳しく解説していきます。2023.04.08花粉症
接客業客による迷惑動画が広まってしまった場合にお店側がすべきこと。 客による迷惑動画が広がってしまった場合、お店としてはどう対応していけば良いのでしょうか。元店長が解説していきます。店として大切なことは”決して甘い対応をせずに”かつ”度を越した対応をしない”ことで、法律に基づき、しっかり責任を負わせることが大事です。2023.02.26接客業
ゲームゲームのフラゲ!業界の裏側とは?ゲーム前日販売の裏側を教えます ゲームの前日販売をしているお店。今ではだいぶ少なくなりましたが一定数存在するのも事実です。そんな「フラゲ」ができるお店の裏側とは?フラゲ店へのペナルティや、新作ゲームの届く時間帯はいつなのか、などなど新作ゲームの前日販売に関する裏側を大公開します。2023.01.07ゲーム
接客業ワンオペしているお店の店員は休憩はどうしてるの?体験談を語る! ワンオペ(お店に店員一人の状態)で働いている店員は、”休憩”はどうしているのか。実際にワンオペで何度も働いたことがある経験を元に”ワンオペの店員はいつ、どうやって休憩しているのか”を詳しく解説していきます。休憩の体験談についても語ります。2022.12.18接客業
日常生活セルフレジでミスをしたまま会計を終えたらどうなるの?罪になるの? お店のセルフレジで「うっかり一部の商品の入力を忘れたまま」会計を済ませてしまった場合、どうなってしまうのでしょうか。本当にミスでも、万引き扱いになってしまうのかどうか、お店を出たあとにミスに気付いた場合はどうすれば良いのか、詳しく解説していきます。2022.11.25日常生活
接客業自分のお店で「ブラックフライデーセール」は、やるべき?ポイントを解説! 自分のお店で”ブラックフライデーセール”は実施するべきかどうか。迷う店長・経営者の方もいると思います。しかしながら、お店の営業において”利用できるものは何でも利用していく”ということもとても大事なことです。考え方やポイントを解説します。2022.11.23接客業
接客業万引きをした客を捕まえた時にやってはいけないことを詳しく解説! お店で万引きしている客を捕まえた際に、お店側がやってはいけないことをそれぞれ詳しく解説していきます。万引きに対しては強い怒りを感じることもあると思いますが、冷静さを失うと、過剰な対応に繋がることも。やってはいけないことをしっかりと理解しておきましょう。2022.11.13接客業
接客業セルフレジの万引き対策は大丈夫なの?人間は良い人ばかりではない セルフレジは便利な一方で「万引き」など、悪意を持つ人間には弱く、しっかりとした対策が必要になってくるのも現実です。どのように対策をすれば良いのか、セルフレジにすることでどのような点が難しくなるのか、悪意を持つ人間への対策について、解説していきます。2022.10.25接客業