FANBOXのコメント欄に出現する「なりますし」メッセージの対策は?

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FANBOXでは、
コメント欄にpixivまたはFANBOXの運営を名乗り、
悪質なサイトに誘導しようとする
「なりすましコメント」が、確認されています。

一度も見たことがない!という人もいれば、
自分の投稿に何度もそういうコメント(なりすましコメント)が
ついて困っている…という人もいるかもしれません。

では、FANBOXで運営になりすましたコメントが
ついた場合はどうすれば良いのか、この点について解説していきます。

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運営が「コメント欄」でメッセージを送ってくることはない

まず、理解しておきたい点の一つが
pixivやFANBOXの運営が、ユーザーの投稿に対して
コメントという形でアカウントの認証を求めたりしてくることはありません。

仮に規約違反の指摘などをされる場合でも、
投稿のコメント欄ではなく、pixivのメッセージ機能(DMのようなもの)で
送られてきますので、
コメント欄でpixivの運営を名乗るようなコメントがついた場合、
これは”なりすまし”であり、”偽物”なので注意しましょう。

どんな内容のなりすましコメントが来るの?

コメントの内容はその時によって若干変化しているほか、
今後も新しいパターンなどが登場する可能性があるため、
あくまでも目安ではありますが、
セキュリティ対策や詐欺対策、アカウントの保護などを理由に
アカウントの確認(認証)を求めるような内容で
あることが多く、
その作業をしないと、
収益の発生が停止された状態が続く、というようなことが
書かれていることが多いです。
(そう言って焦らせる手法ですね)

その上で、アカウントの確認作業を行うために
こちらのページで、とURLが添付されており
(これが悪質なサイトへのリンクとなります)
24時間以内(時間は違ったり、書かれていないケースも)に
そこから手続きを行え、のような内容が
書かれている場合が多いです。

ただ、当然のことながらそのURLは悪質なサイトへのURLで
アクセスしてしまうと、
何らかの実害が出てしまう可能性がありますので、
絶対にアクセスしないように注意して下さい。

もちろん、上でも書いた通りコメント欄に来る
pixiv運営を名乗るようなメッセージは全て偽物に
なりますので、真に受けて対応してしまわないように
注意が必要です。
(当然偽物なので、文章に書かれているような
収益の発生の停止などが行われていることはないので
その点も安心して下さい。)

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URLにアクセスしてしまった場合どうなるの?

なりすましメッセージのURLにアクセスしてしまった場合、
下記のようなことが考えられます。
いずれの場合も、何らかの実害が出る可能性も十分にありますので
まず、アクセスしないように気を付けると、いうことを
徹底して下さい。

・個人情報を盗まれる
・パスワードなどを盗まれる
・アカウントを乗っ取られる
・クレジットカードなどを不正利用される
・金銭をだまし取られる
・PCやスマホなどお使いの機器がウイルスに感染する

このようなことが考えられます。

例えば、クレジットカード情報の入力を求められて、
それを入力してしまった場合、
クレジットカードを不正利用される可能性がありますし、
パスワードの入力を求められて、
それを入力してしまった場合、アカウントを乗っ取られたり、
同じパスワードを流用しているサービスがあれば、
そのサービスでも乗っ取りが発生してしまう可能性は十分にあります。

いずれにせよ、偽のコメントに添付されていた
URLにアクセスして”良いこと”があることなど
絶対にありませんので、
アクセスしないように注意して下さい。

もしもなりすましコメントがついたら?

もしも、pixix運営を名乗るコメントが
自分の投稿についた場合
反応せずにスルーして下さい。

運営側でも削除の対応を行っていくとされていますが
気になる場合は手動で削除することもできるので
削除しておくと一番確実です。
(放置でも基本は問題ありませんが、投稿されたコメントは
支援者側からも見えてしまうので、
支援者がそのURLを間違って押してしまうと、
その人がトラブルに巻き込まれてしまう可能性は0ではありません。
ですので、可能であれば手動で削除しておいた方が安心ですね)

それ以外には特に対応は必要なく、
コメントがつくだけで、何かされる…ということはありませんので
その辺りに関しては安心して下さい。

間違えてURLにアクセスしてしまった場合は?

何を入力したかによって必要な対応が異なります。

クレジットカード情報を入力してしまった場合、
不正利用の可能性があるので、クレカ会社に連絡して
指示を仰ぎ、対応を行うこと、
パスワードを入力してしまった場合は
アカウント乗っ取りなどの可能性があるので
ただちにパスワードを変更することが必要になります。

何も入力せずに気付いて、URLを閉じた場合は
何も被害が出ない可能性も高いですが、
念のため、お使いの機器のウイルスチェックなど
そういったものが可能であれば行っておくと良いかと思います。

まとめ

pixivやFANBOXの運営サイドが、
投稿のコメント欄にコメントで何かを
お願いして来ることはありません。
(基本的にはDMの方になります)

ただし、DMの方にも偽物が出現する可能性も
0ではないため、DMも含めて
しっかりと相手の文章や内容などを確認し、
少しでも怪しいと感じた場合には
一旦調べるということを徹底していくようにしましょう。

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