店長

お店で新しいことを始めようとしたらアルバイトスタッフから反対意見を言われた…。そんな場合はどうすれば良いのでしょうか。店長、社員の立場からどのように対応していくべきなのか、気を付けるべき点は何か、実際の店長経験を元に、詳しく語っていきます。

お店の売上は店長と社員の責任であり、一番は現場にいるトップが背負うべき責任です。時折、アルバイトスタッフに売り上げの責任を押し付けようとする店長もいますが、これは絶対にしてはいけないことなので、店長として働くのであればしっかりと理解しておきましょう。

店長も人間ですから休日は当然必要ですし、休むべき時はしっかりと休むべきです。しかしながら”自分ばっかりが休んでいる”だとか”大事な日から逃げるように休んでいる”など、休み方によってはスタッフからの信頼を失います。店長としての正しい休み方を解説します。

お店で働くアルバイトスタッフが熱中症で倒れてしまった場合、そこで働く店長や社員の管理・監督責任を問われることになります。水分補給を邪魔したり、悪質な行為があった場合は、職を失う可能性も。店長・社員としてどう対応すれば良いのかを、詳しく解説します。

店長がバイトから質問された際に「やってはいけないこと」「してはいけない反応」を店長経験をもとに解説します。例えば質問されただけで怒ったりしていると、バイトは”分からないまま無理に仕事をするようになり”いずれ大きなトラブルに発展してしまいます。

アルバイトスタッフの身内などに不幸があった場合、店長や社員としてはどのように対応していけば良いのかを解説していきます。”絶対にやってはいけないこと”をしっかりと理解した上で、本人にとっては非常に辛いことですから、しっかりと対応していきましょう。

バイトがいる職場で一緒に働いている店長や社員の中には「アルバイトから好意を持たれている気がする」「恋愛感情を抱かれている気がする」と、思うような人もいるかもしれません。ですが、それは高い確率で”勘違い”になりますので、と冷静に対応していきましょう！

バイト中に「熱っぽい」と感じた場合はどうすれば良いのか。どのぐらいまで無理をしていいのか、店長にどう伝えるべきか、絶対にしてはいけないこと、熱があっても帰らせてくれない店長にもあえて「伝える」ことの意味を、元店長が詳しく解説していきます。

アルバイトスタッフも人間です。そのため、中には”よく嘘をつくアルバイト”がいる場合もあります。そんなアルバイトスタッフがいる場合、店長として、社員としてはどのように接し、どのように扱い、どのような点に注意していけば良いのでしょうか。解説していきます。

自分のバイト先の店長が”約束”を平気で破ったり、約束したことをすぐに忘れてしまったり、守らないタイプの店長だったりする場合はどうすれば良いのか。約束を守らない店長との大事な付き合い方や、約束を守らせるためのポイントを、詳しく解説していきます。