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自爆営業。ノルマなどを達成するために、お店のスタッフなどが自腹で自分の職場の商品を購入することです。コンビニや郵便局でも問題になっている自爆営業、私の旧勤務先でも、自爆営業はありました。今回は実際に私の勤務先であった自爆営業について語っていきます。

ブックオフ。皆様は利用したことがありますか？私も昔はよく利用していましたが最近はあまり利用しなくなりました。今回の記事ではブックオフの関係者から聞いた裏事情と、私が実際にブックオフを利用して感じた体験談について語っていきます。色々あるものですね…。

閉店時間。お店とお客様が対立する原因の一つ。営業時間内なのに入れてもらえなかった！なんて話も聞きますよね。今回はこの永遠の課題（？）について考えていきます！お店が急ぐのは何故なのか？1分前なのに入店拒否をするのは何故なのか？裏側についても書きます！

お客様の中には汚れの感覚が麻痺している方も居ます。商品売却時に「自分の持っている商品は綺麗だ」と思い込んでいるお客様も結構いるものです。汚れを指摘して減額したりすれば怒り出すプレイヤーも居ますね。今回はそんな商品売却時の汚れに関係するお話です！

お店によっては店の合鍵をアルバイトスタッフさんに預けることになる場合もあるかと思います。しかし、何も考えずに鍵を預けるのは危険です。ちゃんと預ける相手を考えた上で預けましょう！今回は預けない方が良いタイプの人９パターンをご紹介していきますので注意を！

一人でお店を営業することになったこと、皆様にはありますか？アルバイトさんが休んだり、誰もシフトに入れなかったり…色々なことがあるとは思います。しかし、そんな時に怖いのが「腹痛」。一人営業時に腹痛に襲われた場合どうすれば良いのかを経験をもとにまとめます！

非常識なお客様。それは色々な場面でいらっしゃいます。今回ご紹介するのも、そんな非常識なお客様の事例の一つ。お店に頼みごとをしておきながら、お金も払わず、連絡もせず、最後にはお詫びの一つもなくことを済ませた、大変非常識なお客様の事例をご紹介します！

お店が閉店してしまう前には、必ず前兆があります。潰れる前の前触れってヤツですね…。今回の記事では、お店が閉店する前に出すサイン１０個を紹介します。どれも、私が経験した閉店時に実際に発していたサインです。これらが始まったお店の余命は短いと思います。

お客様が突然、レジカウンターから走り去る！お客様が突然電話の会話中に電話を切る！お店の店員を苦しめる意図不明の行動の数々！今回の実録シリーズではそんなお店の店員を困らせる「突然の退店」の実際にあった事例をご紹介します！こういうことされると困るのです…

恐怖の買取事例の一つ。今日、ご紹介するものは、店員を騙そうとしたり、クレームをつけてきたわけではありません。ですが、違った意味での恐怖。そのお客様は何故かそわそわした様子で頻繁にレジのほうをキョロキョロしていました。その不審な行動の真相とは…？